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當機35分鐘 量能一度萎縮

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【大紀元6月30日訊】〔自由時報記者陳永吉、王憶紅/台北報導〕昨天大台北交易網路在上午9時55分陸續出現證券商連線有問題,使得投資人下單交易皆無法成交,證交所經過檢查並緊急通知中華電信檢修,經過確定後是中華電信網路ATM(非同步傳送交換機 )凸槌,導致約70多家的券商到證交所網路出現頻寬縮減,影響股市交易達35分鐘。

證交所指出,中華電信會在兩週後提出具體可行的改善方案,以後應該不會再出現一樣的問題。中華電信表示,已經在昨日下午立即全面檢視ATM內的IC卡板,且三週內完成提升系統穩定度,並將在證交所添購一台ATM,斥資約3-4百萬元。

證交所指出,昨天上午就有券商反應,與證交所之間的網路傳輸線路看起來都很正常,沒有斷線,但就是不通,使得資料無法正常傳送,由於是首度發生此一問題,券商資訊系統人員剛開始並未將系統轉至備援機制。後經查證,才知道中華電信連線交易系統TCPIP專屬網路的通訊卡片出問題,才讓交易出現異常,中華電信在10時15分修復完成,券商也陸續恢復交易網路連線,總算在10時30分完全恢復正常,總計這次斷線時間達35分鐘。

證交所︰不需賠償

由於大台北券商為數眾多,每天的交易比重佔全台灣達43%,因此昨天長達35分鐘投資人無法下單,導致這段時間成交量僅62.07億元,明顯出現萎縮。當盤中傳出當機事件時,金管會也打電話關切。但證交所副總林火燈指出,以往國際間都有連線異常的類似案例,台灣市場也曾發生過,但因並未實際成交,應不涉及損失責任歸屬及賠償問題。

證交所進一步表示,根據證交所營業細則第10條規定,此次中華電信網路問題屬於不可抗力因素,並不是證交所或是證券商所造成,所以不需負賠償責任。

過去在1999年證交所交換機房也曾發生故障,造成上百家券商據點連線不上,當時發生的時間長達一小時以上,導致成交量大幅萎縮,後來也沒有所謂的賠償問題,但就此建立備援機制,現在網路故障機率已經大幅降低。

值得注意的是,中華電信與客戶的合約規定,電路障礙達3小時以上,當日的電路費不予計價,而昨日影響時間為35分鐘,並未達到賠償標準,因此中華電信不會做出任何賠償。

至於因網路連線減慢,投資人下單延誤,導致交易損失方面,中華電信表示,案例難以舉證,就像火車誤點一樣,若有客戶舉證高達上千萬元的商機流失,台鐵、高鐵也不會賠償。

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