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桃员警“3好4S”为民服务 提升亲民形象

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【大纪元3月5日讯】(大纪元记者徐乃义台湾平镇报导)桃园县平镇警察分局为落实吴志扬县长“爱与祥和”的施政理念,创新“3好4S”服务守则,内容以加强员警服务礼仪、态度,并设立服务礼貌投诉专线,民众如到平镇警分局各单位洽公时,遇到员警态度不好,有敷衍了事等情事,欢迎随时拨打03-4390218专线反映,藉以提升亲民服务形象。

平镇警分局长刘印宫表示,“3好4S”的服务理念是桃园县各警察机关的创举,第一线处理员警常与民众面对面接触,说话的语气及肢体语言,常被民众认定为好与不好的第一印象,因此教育员警有良好的服务态度及高EQ,也就是推动“3好4S”守则的目的。

“3好4S”到底是什么样的服务守则?分局长刘印宫表示,“3好”就是要求所属同仁要有说好话、做好事、存好心的3心原则,“4S”则是主动积极、面带微笑、迅速周到、热心诚恳等4个工作重点,将以“民心为己心”,才能为民众做更好的服务。

为民服务实为警察之职责,平镇警察分局以“菩萨心、警察行”为服务理念,贯彻“3好4S”之礼貌运动,以顾客为导向,提供令民众满意的服务,才能真正获得民众的认同。
(http://www.dajiyuan.com)

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