【大纪元7月29日讯】（大纪元记者苏珊报导）据渥太华商业杂志报导，据本年度调查报告，新房的质量及售后服务等提高了渥太华市的新屋购买者的满意度。
J.D. Power and Associates 经调查发现，本地的新屋业主的满意度提高37个点到675 （1000 为满分）。这是在2009年降了43 个点后的反弹。
研究表明，测量消费者满意度的七种因素贯穿在整个新屋购买和尽早拥有房产权的过程中：房屋结构和完善程度、服务及售后担保、质量、房屋的设计要素、价格、销售职员和设计中心。
报告还表明，业主的满意度与建筑商和购房者之间的连续沟通有着紧密的联系。
J.D. Power and Associates 的高级经理、加拿大人房地产实业界的领袖艾德里安-常 (Adrian Chung)在一份声明中说：“跟进一位新搬进的业主看似一个简单的姿态，但是它反映的是建筑商在出售房屋给客户时承诺提供服务的兑现。”
“当建筑商认真完结每一个新房的交接，同时在整个过程中与顾客保持交流，这会让顾客非常的感激，也将对消费者满意度有正面的影响。”
建筑商Monarch的客户满意度连续第二年在渥太华排列第一， 789分。 紧随 其后的是Minto（720分）其次是Richcraft（699分）。这前三名建筑商都比他们2009年的分数有所提高。
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