港6银行涉出售客户资料获利

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【大纪元8月13日讯】(大纪元综合报道)香港金融管理局证实香港有6间银行,过去5年曾经把客户的个人资料转交给没有关连的第三者作商业推广用途,涉及60至70万名客户,其中有5间银行透过出售资料获利。有立法会议员批评银行利用法例的漏洞,贩卖客户个人资料,要求彻查。个人资料私隐专员公署表示,会联络金管局了解情况。

金管局早前向25间银行发问卷,了解他们如何处理客户个人资料,调查发现共有6间银行,过去5年曾经把客户个人资料交给没有关连的第三者作商业推广之用,主要是交给保险公司作促销推广,资料包括客户姓名、电话、地址及部分身份证号码,但不涉及财政状况。这6间不是大型零售银行,其中有2间早前已经被私隐专员裁定违反私隐条例,目前正上诉。现时上诉的其中一间披露了20万名客户的资料,另外4间分别涉及3万至12万客户。其中5家银行透过出售资料获利,但调查没有问及具体的收益。

多间银行指,客户在开储蓄户口或申请信用卡时也曾签署条款、同意他们把资料给其他人。又指已经征询法律意见,这样做没有违反私隐条例和银行实务守则。

金管局被批没履行职责

金管局副总裁阮国恒表示,受制于银行业条例,不能披露银行的名称,有关银行曾经征询法律意见,并在过去两年至一个月前,停止出售客户资料的做法。他说,未知银行运作是否违规,银行未必会主动通知受影响客户,客户若想知道资料是否交给第三者,可以主动向银行查询。

立法会议员涂谨申认为,当局应成立专责委员会彻查事件,并制定指引,要求银行必须获得客户同意,才可出售私人资料;他又批评金管局在八达通揭发出售客户资料后,未有即时披露亦有银行向第三方提供客户个人资料,亦没有制定紧急指引,没有有履行监管职责。

工联会立法会议员王国兴呼吁,金管局不要再维护6间银行,应公开该6间银行的资料,避免市民人心惶惶。他担心,事件只属冰山一角,因为很多金融机构,也要求客户提交不必要的个人资料;他指,金管局监管不力,令银行可以出售客户个人资料,又指现行私隐条例需立刻修订,将出售个人资料牟利刑事化,提高阻吓力,保障市民私隐。

金管局要求银行检讨

金管局昨日已向银行业界发出通函,要求银行重新检视其个人资料保障的安排是否符合个人资料私隐专员公署所发出的中期报告的标准,并要求银行于9月底完成检讨。除了公函,金管局还会按两宗上诉个案结果查看和跟进,亦会与私隐专员研究,是否要提供新的客户资料转移法规予银行。

私隐专员蒋任宏表示,会联络金管局,跟进调查多间银行,曾将客户资料交给保险公司的事件,私隐专员公署亦正调查12宗市民投诉,指银行使用客户个人资料做直销用途。

蒋任宏去信金管局、保险业监理处及电讯管理局,提醒银行、保险和电讯业的资料使用者,要汲取八达通事件的教训,若资料使用者,将客户个人资料会提供给第三者作直销用途,应该清楚注明,并得到当事人明确同意。

汇丰、恒生、中银香港、渣打及星展等五间银行,昨日接受电台查询时都表示,没有售卖客户资料给第三方机构。◇ (http://www.dajiyuan.com)

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