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【大纪元1月17日报导】（中央社记者黄旭昇新北市17日电）台湾自来水公司第12区管理处今天表示，新北市板桥区有许多用户因水公司电脑作业错误，导致溢收水费，将由下期水费抵扣，用户也可亲自办理更新账单缴费。
水公司表示，板桥区自去年11月起已经实施家户垃圾费随袋征收，水费免征清除处理费。
水公司指出，12区管理处树林所因调整抄表工作流程疏失，导致电脑系统作业发生错误，板桥区的许多自来水用户今年1月水费溢收清除处理费。
水公司表示，超征清除费的用户，可持水费账单到当地营运所办理更新账单后再缴费；若没空临柜办理，超收的费用将在下期（3月）水费中抵扣。
水公司对于造成用户不便表示抱歉，并表示将严谨管控相关内控作业，避免再度发生类似严重疏失。
