沃尔玛力挽业绩 新上架8500种商品

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【大纪元2011年04月19日讯】(大纪元记者秦雨霏编译报导)受到同业低价竞争的威胁,沃尔玛正处在艰难时刻,新增展店的家数已连续七个季度下降。在痛定思痛后,沃尔玛总算开始采取回应的对策。

据《CNN金钱网站》消息,沃尔玛近期宣布,他们将把上千种过去已经下架的商品重新上架,他们准备挽起袖子,跟那些抢夺低价市场的对手大干一场。为了显示其决心,该世界最大零售商把其口号“节约金钱,生活更佳”改成为“低廉价格每一天每一物”。

沃尔玛的商业主管邓肯·麦克诺顿(Duncan MacNaughton)表示:“我们的顾客告诉我们,他们需要在一个商店里以最低价格买到称心的商品。我们在尝试体现这个信息。”

沃尔玛在全国各地的商店也在加入一些本地化的产品。比如,在佛州中部,零售商增加鱼类供应,在明尼阿波利斯则增加更多冰冻鱼类和冰球产品,在凤凰城商店增加徒步旅行和游泳设备。

报导说,沃尔玛不仅打折商品带来的顾客输给竞争对手,其主要对手塔吉特(Target)在一些日常用品和家居用品的价格上也打败了它。

在令人失望的假日销售之后,沃尔玛高层迅速承认策略失误,并且重申需要紧急修正商业错误,以走出低谷。沃尔玛减少损失的方式之一就是更明确的用口号传达出顾客的需求。

麦克诺顿说: “低廉的价格每一天每一物”这个信息更好的传达出沃尔玛建立时的原则,就是每天都提供低价格。从现在开始,如果顾客发现更低的广告价格,沃尔玛承诺会在所有商店向这个价格看齐,而且不会要求顾客把对手的广告带来作为证据。

此外,沃尔玛还提供更多选择:在把许多商品下架从而流失许多顾客之后,沃尔玛现在增加8500种商品。今年稍后,沃尔玛计划扩大电子产品、服装、运动商品和户外用品种类。

专家柯恩表示,沃尔玛感到压力,因为今天的打折领域更加广泛。一元店从前不被沃尔玛看做威胁。但是最近他们成功地从这个巨人对手的手上抢夺市场,特别是在经济衰退期间。

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