【大纪元2011年07月13日讯】〈大纪元记者朱稚清台湾台北报导〉第五届《今周刊》“财富管理银行评鉴”今(13)日结果出炉，中国信托商业银行、玉山银行为最大赢家，分别夺得四大奖及三大奖；台北富邦银行风控第一、远东商银成长最多、台新银行最稳。
中国信托商业银行夺得综合评鉴第一名及最佳服务奖、最佳专业奖、最佳商品奖；玉山银行则夺下最佳理专团队、最佳绩效奖、最佳信任奖；而财富管理风险控制则由台北富邦银行蝉连第一。另外，远东国际商银成长表现最好，而台新银行则是在为客户守护资产方面拿下首奖。
今年“财富管理银行评鉴”大调查中发现，2010年是金融海啸后，投资人最肯定财富管理银行的一年，满意度直逼2007年景气前波高峰的水准，有八成五以上投资人都对银行及理专表现相当认同，尤其是在获利投报率部分，客户对投报率的满意度有67％，比2009年足足多了两成。
调查发现，由于金融风暴影响，投资人对财管满意度的要求，已经不是只问报酬。现在客户的需求与以往不同，理财专员若有详尽告知商品及投资风险，客户满意度则可高达93.5％，或是理专投资建议能够确实符合客户能承担的风险属性，也有八成以上满意度，远远超过投报率选项的67％。
《今周刊》表示，过去两年全球股市从谷底攀升，银行财管客户在去年有九成以上都赚钱，比2009年73％增加一成七，直逼2007年“有开户就赚钱”的荣景（根据2007年调查有98％财管户赚钱），但在投资获利不差的前提下，却仅有67％投资人满意投报率。《今周刊》分析，这是因为目前财富管理客户对于委托银行“虽然满意但不够信任”。
调查指出，不够信任是由于金融风暴的阴影仍存在投资人心中，导致单纯听从理专建议而投资的人变少，表现在保守型投资人的满意度以及报酬率都偏低。此次调查中发现仍有许多投资人不敢参与市场，永远只买固定收益商品，或者定期定额操作，有高达59.5％投资人因此资产还没回复海啸前水准。@*
