【大纪元2012年03月14日讯】（大纪元记者冯德成编译报导）不知读者是否遇过洗碗机有问题、烤箱不工作了、买到了有缺陷的玩具等这些不愉快的经验?如果有，你决不孤单，因为很多民众就将他们的不满投诉到了美国消费品安全委员会(CPSC)的官网上。
据CNN有线新闻网报导，美国消费品安全委员会近期公布了过去一年来，消费者在网上最经常抱怨的十大消费产品。自去年三月以来，最常被投诉的五大产品类型分别是电灶(或烤箱)、洗碗机、鞋类、冰箱和微波炉。每三个投诉之中有一个是用具。
CPSC发言人戴维斯说：“我们正在寻找有问题的产品。一般的投诉和随机投诉，加在一起，帮助我们拼凑了这个答案。它使我们能够更迅速地找到有危险或有缺陷的产品，同时将它们剔除市场。”
CPSC说，公共网站上投诉有害或有风险的产品，经常会导致回召。去年该委员会宣布了一项自愿性回召，涉及了迪斯尼公主三轮塑料赛车，因为有驾车的儿童受了伤。这种三轮车在美国卖了9,000辆， 在加拿大卖了约700辆。塑料城堡和公主的形像突出在车把上，能造成割伤的危险。
2011年12月在伊利诺伊州的经销商The Pampered Chef得到报告，他卖的一个特定的冰淇淋杓子会擦伤或割伤消费者，因为杓子的手柄盖会脱落伤人。 后来厂商自愿召回了约20,000个杓子。
美国消费品安全委员会说，透过其一年前开始运作的官网SaferProducts.gov，平均每月会收到消费者和厂商600份报告，相当于约7,000个事件。
网上的投诉有8％是关于幼儿园设备，4.5％是关于玩具和鞋子。
消费者可以使用网上工具来寻找有关他们己有或想买的产品安全信息。 也可以阅读别人或是制造商的有关产品安全的意见。
在全国消费者保护周，CPSC主席特南鲍姆在一份声明中说:“这个产品事件的网站……可以帮助使用它的人。”
10类投诉名单上的后五名是供热和空调机、室内照明、炊具、洗衣机，以及床上用品(家具和烤架与床上用品齐名)。
该委员会在其网站上指出，它并不能保证网站SaferProducts.gov上的准确性、完整性或充足内容，“特别是关于消费品安全委员会以外的人提交的资料。”
(责任编辑:张东光)
