【大纪元2012年06月06日讯】 卑诗保险公司（ICBC）针对汽车基本险的可能变革，向客户和利益相关者推出创新型的沟通方式，将于周三（6月6日）起正式启用推特聊天（Twitter）收集用户反馈意见，作为ICBC公共咨询和参与活动的又一选择。
6月6日上午 11:30至下午2时期间，ICBC推特账号@icbc，将上线一位保险专家、保险部总监David Clancy，即时回答公众提问。
ICBC将通过推特聊天，摆出所提议的每一项选择，然后寻求公众针对每项提议反馈和提问。这不仅仅是ICBC的首次推特聊天，也是卑诗省公营部门首次开放推特大门。在推特上，ICBC拥有4,500名粉丝，在卑诗省公营部门中排名第一。
ICBC副总裁Steve Crombie表示，公司希望让事情变得更加透明和简单，希望客户们有更多的选择同ICBC相处，现在大半加拿大人都使用社交媒体，所以公司通过推特来延伸公共咨询和参与也就成为自然而然的选择。无论客户和利益相关者身处卑诗省何处，这都将是一个非常好的谈话方式。
希望改革保险费率定价系统，从现行基于车辆索赔历史的评价系统，向更关注驾驶者及其驾驶记录的定价系统改革，目前公司正在进行为期6周的公众咨询和参与活动。一旦改革费率定价，预计有三分之二的司机能支付更少的保费，而三分之一的司机则将付出更多。◇
责任编辑：易君
