单纯的服务 内向的能量

作者:萧轩
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【大纪元2013年12月13日讯】小时候,最好的朋友,是多年微恙、羸弱的身体,最大的特质,是买东西到了巷子口竟不敢开口。像一株纤细的含羞草,遗世独立,不认命也不服输。

害羞却不害怕挑战从

小被父母细心地呵护、包围在家庭温暖的陈秀玲,直到上了高职,仍害羞得不敢走到家巷口的商店买东西。但进入长庚医院服务,看着资深同事的作息,害羞的陈秀玲心里又不甘“就是如此”。有着不屈不挠毅力的她始终认为,人就是该不断地向上提升。

转变的契机

陈秀玲有一位缘分匪浅的好朋友,从小到大,不是同班就是同校。某次聊天得知在建设公司上班的朋友升官了,当上财务经理,工作时间和她差不多,但是薪水高出好多倍。陈秀玲非常吃惊,心里既钦羡,也不服输。

一次因缘际会,陈秀玲接触到现任的主管陈岳凰。看着陈岳凰解说保险专业领域的术语,散发出独立又自信的光芒,心中不禁掀起阵阵涟漪。她知道,这就是她未来想过的生活。

要放弃相对高薪且稳定的工作,加入无保障底薪的保险业务员?她的坚持说服了家人,支持她的决定。

第一个月的挫折 超过长庚的9年

了解医院生态和人员作息,陈秀玲和陈岳凰花了整整3个月,早上7点就等在长庚医院大门口,下午4点也来报到,发资料传单,宣导保险。逐渐把“知名度”打开了。

民国87年,在陈秀玲与陈岳凰的努力下,签下了长庚医院300多位员工、含眷属1千多位客户的保险合约。到102年,长庚医院每年都与陈秀玲续约。

“做保险第一个月的挫折,超过长庚的9年!”她说,“坦白讲,陌生开发实际上没那么难,但会被自己假想情境给吓死。”

成就服务 服务成就

陈秀玲认真的服务客户,细心且不厌其烦,一遍一遍地解说深耕的成就被认同,也禁得起时间的考验。十多年来,她朴实的性格,没有因为业务员的历练而显得精明老练,但是成绩总在前百分之二十优秀之列。

公胜总经理李雯蕙说:“陈秀玲除了充实保险专业,更不断提升财务规划能力,是公胜第一位通过RFC 国际认证财务顾问师资格者。陈秀玲的专业、诚信和用心服务,正是她成功之道”。

用心耕耘就有收获,“在公胜,久了就会看到成果。”让陈秀玲能家庭事业兼顾。休假能自由安排,“像自己当老板,可一点一滴的努力累积成果,并可传承世袭。”公胜用人性化的制度,将一位内向、含蓄、羞涩的女孩,透过时间和经验,一步一脚印,实现家庭与事业兼顾的圆满,成就公胜给业务同仁的“三B人生”。陈秀玲也希望团队的每个人,也能一点一滴、慢慢累积自己的成就。◇

(责任编辑:简淑敏)

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