【大纪元2013年02月20日讯】（大纪元记者朱丽娅澳洲悉尼编译报导）2月18日，维珍通信公司（Virgin）公布手机计划国际通话费率大幅上涨的消息，其中有些费率甚至飙升1289%，此举令许多客户大为恼火。
据悉尼晨锋报报导，维珍公司向客户发送了一封电子邮件，告知在Big Cap，Big Plans和Fair Go plans计划下国际电话费率和相应国家组群将于2月28日起更新。邮件中没有提及价格上涨的任何理由，只是请客户有疑问时，向维珍公司网上社区论坛上的 工作人员咨询。
墨尔本的1名维珍公司用户斯柏（Lydia Sper）称，这样的涨价令人反感。她目前使用维珍手机计划同斐济的未婚夫联络，通话费为每分钟2澳元，但从2月28日起，费率将高达到原来的3倍，即每分钟6澳元。她表示这种收费太荒唐，她会寻找其它通信公司的手机计划。
还有1人同费尔法克斯媒体联系，称从澳大利亚打到南太平洋位于新西兰东北环礁的托克劳的手机话费上涨了1289%。维珍通信公司目前收取每分钟1.80澳元，但很快就会涨至每分钟25澳元。
维珍社会关系部门总经理科尔（Jordan Kerr）在公司论坛上回应价格上涨的问题，他安慰客户说，通话最多的前20个国家的通话费率变化被减至最低，价格上涨是由于维珍移动公司同一些国家的国际长途电话业务处于亏损状态，很多价格上涨的因素是公司无法控制的，包括市场变化、国际汇率、外国政府的法规等。
维珍公司在一份声明中表示，此次费率调整只会影响到需要使用国际长途的不到1%的客户。并建议需要国际长途电话服务的人们，更多的使用电子邮件、社交网络或使用Skype同海外联系。同时也建议使用本地的SIM卡，在海外不要检查语音信箱。
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