品牌信赖度 微软打败苹果胜出

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【大纪元1月13日报导】(中央社台北13日电)根据佛瑞斯特研究公司(Forrester Research)最新调查显示,微软在建立该公司成为消费者最值得信赖的第一品牌上,显然比苹果技高一筹。

在这份调查中,佛瑞斯特考量了“品牌共鸣度”(brand resonance),并分析品牌4个发展阶段:“值得信赖”(trusted)、“卓越的”(remarkable)、“显着的”(unmistakeable)与“不可或缺”(essential )。

佛瑞斯特随机调查美国4551名成人,发现最值得信赖且不可或缺的科技品牌是微软(Microsoft),佛瑞斯特坦承这项调查结果令人“大感意外”。

事实上,全球软体巨擘微软是唯一被称为“先驱者”(trailblazer)的科技品牌,苹果(Apple)、索尼(Sony )与三星电子(Samsung Electronics Co.)则紧追其后。

调查发现,苹果在“显着的”与“卓越的”两方面得分最高,但消费者认为在“不可或缺”程度上,苹果则不如微软。

佛瑞斯特分析师斯托克斯(Tracy Stokes)表示:“苹果与三星为千禧年主导权争得你死我活之际,微软却鸭子划水,悄悄的摘下消费者科技品牌桂冠,因微软已逐渐成为最值得信赖与不可或缺的品牌。”(译者:中央社赵蔚兰)

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