荷兰商家利用智能手机追踪店内消费者

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【大纪元2014年01月27日讯】(大纪元记者陈熙暖荷兰报导)据科技网站Tweaker称,至少有3家荷兰连锁零售商利用无线网络Wifi与店内消费者的智能手机连接,悄悄追踪他们在店内的消费行为。

被Tweaker点名的零售商包括Bas集团,其经营管理的店家有Dixons、Mycom、和苹果专营店iCentre,据称Bas集团已经承认使用以上提到的追踪技术,并且本周刚刚推行到其管理下的160家商店。Tweaker表示其它公司也有不同规模地使用Wifi追踪技术,比如,ProRail曾在Groningen火车站使用此技术记录乘客对车站使用的行为模式。另外超市Jumbo也表示有意愿使用Wifi追踪技术,但没有确认是否已付诸行动。

根据荷兰的隐私监察机构CBP意见,商店应当尊重消费者的知情权,追踪行为应该告知消费者。但Bas集团公司不以为然,认为没有这个必要,因为“所有的商店都用这个系统统计消费者数量”。

Wifi追踪系统利用了智能手机中的Wifi网卡随时搜索可用网络的功能,让店家能够凭借特殊设备读出店内消费者手机网卡的独特识别码,然后跟踪消费者在店内移动的情况。不过这种追踪技术并非针对消费者个人信息,商店利用其它数据对照参考来分析消费者的个人消费行为。

(责任编辑:李云帆)

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