【大纪元10月7日报导】（中央社记者杨淑闵台北 7日电）消基会调查26家业者的顾客意见表所做个资搜集项目，最少5项、最多11项；提醒吃顿饭不需要给个资，依法可拒绝行销电话、简讯等，若持续行销，消费者可求偿新台币500到2万元。
消基会指出，今年7到8月间由志工到全国餐饮、旅宿业搜集26家“顾客意见表”，分析后发现，当中要消费者填的个资项目最少是5项。
请消费者填5项个资的计有2家业者，分别是“维那奇”请消费者填姓名、E-mail、手机号码、性别及年龄等，以及“摩斯汉堡”请消费者填姓名、电话或E- mail择一填写、性别、年龄、职业。
请消费者填个资项目最多的是“小垦丁渡假村”，包含姓名、E-mail、性别、年龄、婚姻状况、教育程度、职业、居住地、住址、电话、平均月收入等。
消基会提醒，自己才是个资保护的最好守门员，并呼吁吃个饭而已，非必要性时别提供个资；又过于私密的资料，建议就别给，例如电话、月收入、年收入、地址、身份证字号；另如薪资及婚姻状况已逾越必要范围，提供消费满意度意见就好，别被业者牵着鼻子走。
而何谓必要性？也就是消费者不提供，业者将无法完成业务，例如申办手机门号，政府规定要提供双证件，就是必要性资料。
消基会并说，2010年新修正通过的“个人资料保护法”第5条规定，“个人资料之搜集、处理或利用，应尊重当事人之权益，依诚实及信用方法为之，不得逾越特定目的之必要范围，并应与搜集之目的具有正当合理之关联。”
但“个资法”第19条也规定，经当事人书面同意，业者可使用该资料；所以只要消费者在意见表上签下自己的大名，便表示同意业者搜集自己的个资了；所以消费者要懂得非必要性时别填写。
万一填了，幸而也有“法”可解。消基会引述“个资法”第20条第2、3项指出，“……非公务机关依前项规定利用个人资料行销者，当事人表示拒绝接受行销时，应即停止利用其个人资料行销。”且“非公务机关于首次行销时，应提供当事人表示拒绝接受行销之方式，并支付所需费用。”
消基会指出，当消费者接到业者的行销电话、简讯、E-mail，可以明白表示拒绝，并留存证据，例如拒绝的电话录音、简讯或E-mail，倘业者还是继续行销，消费者便可以依据“个资法”第28条，向业者求偿每则新台币500到2万元的损害赔偿。
主管机关也可以依据“个资法”第48条，要求业者限期改正，届期未改正者，按次处2万元以上、20万元以下罚锾。
