【大纪元2014年03月14日讯】(大纪元记者林达澳洲珀斯编译报导)由于误导顾客,郡德拉普法院(Joondalup Magistrates Court)日前判位于巴尔卡特(Balcatta)的一家太阳能公司总罚金1万8千澳元。
据今日西澳网报导,消费者保护局(Consumer Protection)的律师表示,这家已停止了业务的公司,在为一栋位于Edgewater的房子装了太阳能设施后,却拒绝为其产品的保修负责。这家公司同时还违反了不请自来的贸易条例(unsolicited trading laws)。
消费者保护局专员杜蕾斯可儿(Anne Driscoll)表示,贸易者知道消费者保护法所规定的义务是必要的,如此他们才不会取消或削减消费者的权利。“拒绝保修很明显违背了澳洲消费者法。保修的责任是不能完全推到厂家身上的。”杜蕾斯可儿女士说。
商家以及其员工在给予客户书面及口头意见(或建议)时,还必须确保这些意见(或建议)不违背消费者权益。一旦出了大小故障、或产品不理想、或产品与样品不符合时,均由商家保修或退换。
这家太阳能公司被罚款1万5千澳元,其董事长坡叟特(Charles Posselt)被罚款3千澳元,并责令其支付法庭费用约2千澳元。
(责任编辑: 杨宇馨 )