【大纪元12月23日报导】（中央社波特兰22日专电）1名德州妇人日前在达美航空（Delta）脸书专页留言抗议说，虽搭机前先行联络客服，得知可以用干冰携带冷冻母乳上机，但搭机当天却遭安检拒绝。达美已向这名妇人致歉。
住在休士顿的妇人乌雷恩葛欧（Vanessa Kasten Urango）接受美国国家广播公司（NBC）今天晨间新闻访问时表示，出差期间花了整整两星期，预先为4个月大的女儿准备好母乳，并冷冻保存准备带回家，以便下次出差时女儿有母乳喝。
她表示，在搭机的1周之前，打电话到达美航空客服中心，询问如何携带冷冻母乳上机，得到的答案是，将冷冻母乳跟不超过5.5磅（约2.5公斤）的干冰一起放在冰桶内，冰桶外需明确标示。
在12月19日搭机当天，乌雷恩葛欧清晨就起床，搭乘Uber专程去买干冰，到了机场办理登机报到时，地勤人员却对她说，已经拖运两件行李，若再拖运冰桶，要加收150美元。
乌雷恩葛欧指出，随后出现的安检人员则对她说，这批母乳不能带上飞机，理由是干冰无法秤重，而且她的冰桶也没有干冰专用标签。最后，她在没有干冰的情况下，直接携带冷冻包装的母乳上飞机，无法确知经过8小时的飞行航程之后，母乳在没有冰冻的情况下，是否已经变质需要丢弃。
她说，下次如果再跟达美航空交涉，会记得要求他们以书面形式留下纪录。
乌雷恩葛欧在达美航空脸书专页发表留言之后，隔日补充留言写道，已经收到航空公司的道歉电邮，以及25美元礼物卡。
