【大纪元4月28日报导】（中央社台北28日电）行政院消费者保护处表示，消费者以信用卡刷卡付款，如企业经营者未依约交付商品或履行服务，可依规定向发卡银行申请疑义账款，经一定程序后，银行将退还已缴卡款。
消保处举例，陈小姐于去年5月4日至世贸家具展向富迎门国际家具公司购买家具，并以信用卡刷卡支付定金新台币6万元，双方约定于今年房屋装潢完毕后交付家具。
今年1月9日媒体披露富迎门公司倒闭，陈小姐如果提出信用卡疑义账款的申请，有索回刷卡定金6万元的机会。
消保处呼吁其他受害消费者，尽速向所属发卡银行申请疑义账款，以维护自身权益。
消保处指出，依据信用卡定型化契约范本第11条及第13条规定，持卡人使用信用卡，预定商品或服务未获提供时，应先向特约商店寻求解决；如无法解决时，检具相关证明文件，请求发卡机构就该笔交易，依各信用卡组织作业规定，向收单机构或特约商店主张扣款，并得就该笔交易对发卡机构暂停付款。
消费者应注意各家国际组织对申请疑义账款的期限不同，消保处说，多数国际组织规定，当服务或商品未提供时，申请疑义账款需在交易清算日或商品、服务约定提供日起120个日历日内，且追溯时间不得超过交易清算日的540日历日，消费者应该把握时间。
