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台铁放宽误点退费标准 最快9月实施

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【大纪元2015年08月16日讯】(大纪元记者庄丽存台北报导)台铁误点退费标准将大幅放宽,现行如因台铁疏失,对号列车延误逾45分钟可全额退费,新制将扩及区间车,之前不可归责台铁的误点,包括人车闯平交道或天灾,新制也将开放理赔,天灾将视个案决定是否理赔,外力入侵误点逾120分钟可免费搭一次,最快下个月实施,将有45万通勤族受惠。

过去台铁误点的退费标准严苛被民众诟病,台铁局长周永晖指出,经开会后初步拟定放宽标准。台铁表示,未来区间车误点逾45分钟,将比照对号列车退费,民众只要向列车长或车站申请晚点证明,举证所搭的区间车延误达退费标准,就可以全额退费;若是定期票,也可以多延长搭乘期限1天。

此外,过去因人车闯平交道或路线、动物侵入、气球卡电车线等外力入侵事件造成误点,原本完全不理赔,新制则修改为误点逾120分钟,就可免费搭一次,让旅客至少可以获得相当补偿;台风或地震等天灾也将纳入理赔范围,但须视个案认定。◇

责任编辑:芸清

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