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台超商咖啡寄杯 不得有领取期限

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【大纪元2016年05月30日讯】(中央社台北30日电)行政院消费者保护处上午公布,已经协调四大超商,寄杯咖啡没有领取期限;但提醒消费者,寄杯咖啡多采发票作为凭证,会有日久褪色的情形,应尽早兑换,避免不易辨识引争议。领取期限

消保处指出,消费者预付费用后寄杯,企业经营者限制消费者领取期限,并于逾期后不提供兑领,违反平等互惠原则,对消费者显失公平。

消保处已协调业者,针对日前报载全家便利商店限制消费者寄杯须在 1周内兑换,业者回复,加盖期限章的用意,是为善意提醒消费者尽早使用,为避免争议,业者将协调取消期限章戳。

消保处并说,四大超商也都说明,不会限制消费者咖啡寄杯的领取期限。

消保处重申,企业经营者如果要用发行礼券的方式促销咖啡时,就应遵守礼券相关规范,除了应提供履约担保外,若有优惠方案使用方式,例如优惠期间和优惠差价等,应符合公平合理的原则,充分揭露消费资讯。

消保处补充,其他咖啡连锁店若有类似咖啡促销活动,应依消保处跟四大超商协商结论的原理、原则办理;消费者也要注意,寄杯咖啡多采发票作为凭证,而列印发票的小白单会有日久褪色的情形,消费者应尽早兑换,避免发生日后不易辨识的问题。

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