【大纪元2017年11月08日讯】（大纪元记者施芝吟台北报导）一位民众在出国前就把手机上的行动网路和数据漫游功能都关闭了，但次月收到的电信账单上，仍然有4笔49元的费用产生，向消基会反应，消基会进一步调查发现，远传电信及台湾大哥大的用户即使关闭国际漫游，仍有可能产生费用，呼吁电信业者落实“预设关闭”国际漫游设定。
民众李先生向消基会投诉，今年8月到国外出差，在桃机先关闭国际漫游功能，到达目的地也仅用饭店Wi-Fi，但9月分收到远传电信账单，却仍有4笔49元漫游费用。账单上注记“若您出国前已开启门号的数据漫游，于国外漫游时，仅在手机上关闭行动数据或数据漫游服务功能，仍可能因手机本身资料自动更新等因素产生些微传输量及数据漫游费用。”
消基会函文各大电信公司，询问SIM卡设定是否为主动开启门号漫游服务、申请程序与时间、以及在什么情况下会产生费用。远传与台湾大哥大的答复是“作业系统与APP可能在未通知用户下自行传送数据，系统端因此开始计费。”中华电信、亚太电信和台湾之星等三家公司则因为行动数据及数据漫游功能一直是关闭状态，因此，不会有任何作业系统或APP更新所产生的流量与费用。
消基会呼吁，主管机关应落实政策执行，要求业界彻底执行“预设关闭”国际漫游功能，杜绝可能的消费纷争。◇
责任编辑：陈真
