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调研:亚马逊入澳将使本土零售商承重压

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【大纪元2017年02月24日讯】(大纪元记者伊莲悉尼编译报导)一份最新的调查数据显示,预计今年晚些时候登陆澳洲的在线零售巨头亚马逊(Amazon)将对本地零售业带来不小压力。

来自悉尼晨锋报的报道,全球领先市场调研公司尼尔森(Nielsen) 在1月份针对澳人开展的一项调查表明, 在18岁以上的受调者中,75%的人表示对亚马逊澳洲感兴趣,有56%的人很可能从亚马逊澳洲网站购物,约45%的人表示他们会订阅亚马逊Prime以获得特别优惠、折扣与更迅捷的送货服务。

受亚马逊扩张影响最大的商品类别是电子产品、书籍、服装和鞋子。约67%的受访者表示他们可能从亚马逊澳洲网站购买电子产品、61%购买图书、59%购买服装和42%购买鞋类。

不过调查显示,澳人对于Amazon 新鲜食品兴趣较低,只有9%的受调者表示他们可能购买新鲜蔬菜,7%表示他们会从亚马逊澳洲购买新鲜肉类。相比之下,仅6%的澳洲家庭通过网上渠道购买杂货类商品。

尼尔森的研究还显示,亚马逊网站已拥有相当多的澳洲消费者。虽然大多数澳洲在线零售商的转化率不到10%,在亚马逊美国网站的每两名澳洲消费者中,几乎有一人最终购物,转化率接近49%,排名第四。eBay的销售转化率排名第一,为78%,排在第二和第三的依次是亚马逊的The Book Depository(74%)和澳洲在线时尚零售商The Iconic(53%)。

澳洲消费者每年在Amazon网站的消费额在5亿澳元至7亿澳元,低于在本土两大零售集团Woolworths及Wesfarmers的在线消费。

花旗集团(Citigroup)的研究主管Craig Woolford认为,亚马逊在澳推广扩展的前5年中,至少可以实现40亿澳元的销售额,占到全澳在线消费总额的14%和零售消费总额的1.1%。

花旗集团认为,最易受到亚马逊冲击的零售商包括JB Hi-Fi和Harvey Norman、专卖零售商如Super Retail Group和Premier Investments、百货公司(Myer,Target和BIG W)和鞋类零售商如RCG等。Woolford先生在一份最新的报告中预计:“有鉴于亚马逊的商品种类以及品牌性质,预计电子零售商受到的影响最大。 我们估计亚马逊销售的商品中,约44%为电子产品,接下来是包括书籍在内的印刷和电子媒体。

随着销售转向亚马逊,上述零售商的利润可能下降约20%,并导致利润增长幅度低于销售增长,随着价格下跌,毛利空间将承压。 据报道,亚马逊计划推出比本地零售商低至30%的价格。

一些零售商,如Woolworths、Wesfarmers、Myer和JB Hi-Fi,至少已在数月前开始着手准备迎接亚马逊的登陆,包括立专门部门以应对亚马逊的威胁,建立全渠道功能和客户数据库,并改进店内服务与体验。

不过专家们担心,由于大多数零售商对此仍缺乏准备,因无力继续经营而进入行政接管的零售商数量会大量增加。Ferrier Hodgson零售部合伙人James Stewart说,亚马逊在线销售的服装比在美国的所有其他在线零售商要多,预计届时会掀起一个依照破产法第11章申请破产保护的“小高潮”。他说:“当亚马逊来到澳洲,无论是否在今年,这种冲击会持续约两年”。

亚马逊内部人士声称该公司将于2017年逐步推广Amazon Prime Now,逐步增加商品种类,并在六到八个月后推出Amazon Fresh。最开始将从亚马逊在新加坡的工厂进口食品,之后将与本地供应商签订协议并租赁自己的仓库。 2018年将推出 Amazon Fresh实体店。

责任编辑:尧宁

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