【大纪元2017年02月06日讯】（大纪元记者林雪编译报导）加拿大手机上网费本来就高，如果用户使用的流量超过计划约定又会导致更高的额外收费。
本周一，加拿大广播电视电信委员会CRTC将在魁北克加蒂诺（Gatineau）举行的公听会上，审查目前实施的无线通讯规范（Wireless Code）。会上的一个热门话题是讨论修改规范的可能性，以便更好地保护消费者的利益，使其免受意外的高昂费用困扰。
据CBC报道，在2013年，CRTC推出全国性的无线通讯规范，限制无线服务提供商，向消费者收取象手机超流量等昂贵的费用。因为许多加拿大人不能控制手机流量的使用，往往每月不得不支付高额账单。
CRTC发言人称，规范行之有效，但可能需做些调整。
有些人的账单依旧高得出奇
为帮助手机用户免于支付意外的高额账单，规范要求电信公司必须将手机国际漫游费上限定为每月100元，数据超流量费上限定为50元，除非用户同意支付更多费用。
但调查公司TNS Canada在去年9月做了一项电话调查，询问了1,277名加拿大成年人，他们发现仍有 21％的受访者表示，他们仍收到意外高的手机账单，其中几乎有一半（48％）的人表示，超流量收费是导致费用高的主要原因。
根据目前的规范，手机超流量费用超过50元上限后，用户需同意支付更多费用才能继续使用，那怎么还会出现意外的超流量费用呢？
批评者说，问题是许多服务提供商允许使用手机的人、而不是手机账户持有者，即支付账单的人，确定是否同意超上限后的收费。有时是用户的孩子使用手机，孩子也可以确认。
孩子使用手机令费用飙升
去年有调查发现，对家庭共享的手机计划，在超流量收费超过50元后，只要计划中的任何人同意，罗杰斯、贝尔和Telus公司都允许用户继续使用流量。使用手机的人只需对来自提供商的短信，回复“是”即可。就因这问题，一名贝尔的客户收到了一张超过1,700元的账单，虽然他并无事先同意支付。
批评者认为目前规范不完善的另一个问题是，那些上限的规定目前不适用于预付费的手机计划，他们认为这不合理，规范对所有手机用户应一视同仁。
规定上限还不够
许多人认为，控制费用唯一的办法是强制提供商提供更便宜的手机数据计划，但规范中没有这项规定。
电信调查公司Tefficient最近的一项调查发现，在所调查的32个国家中，加拿大提供商收的手机数据费最高，批评者称，要真正帮助消费者，CRTC需规管数据收费，使手机上网服务更便宜。
责任编辑：文风
