【大纪元2012年05月09日讯】 （大纪元记者何坚编温哥华译报导）卑诗省一名智障青少年在付费短讯约会网站上结识一位“女友”后，竟收到一张8千元的手机账单。
据CBC报导，19岁的Brandon Kobza表示：她告诉我说一旦我们准备好了，会在7月同我约会；现在我感到被骗了，由于残障，我每月只有900元的收入，甚至不够支付手机账单的一个零头。
Kobza以前被人领养，身患胎儿酒精综合症及其他残障。Kobza自身并无资格签下手机合约，因此本拿比的一个教堂青年工作者Ben Woodman用自己的名义给Kobza签下一个手机，因为为Kobza的智障，他同时设置了严格的使用限制。
Woodman从未想过会收到这种账单，他告诉过手机公司不要任何数据或额外费用，手机公司当时表态说“会防止那些费用”。Woodman相信手机计划应该是拥有无限制的短讯。
不过，事实显然出乎意料。手机运营商Koodo毫无征兆的发出了天价账单，事先没有任何警告。
Kobza表示自己信任Koodo，也问过Koodo业务代表会不会被额外收费，对方回复说绝不会有收费短讯。后来Kobza得知可在短讯约会网站上结识女孩，于是用他的新手机在youtext.com网站上注册，Youtext是一个付费短讯网站，通过Koodo对每条短讯收费2元。Kobza给一个叫Katya的女孩互相发送了4,000条短讯。
期间Youtext的确发过几次通知，警告说短讯要收费。但Woodman说Kobza看不懂。Woodman认为这是在抢钱，剥削那些使用手机的孩子。
Woodman收到了一个半月8,243.06元的手机账单后，便取消了这个手机计划，并要求Koodo也取消短讯收费，但Koodo最多只肯提供80%折扣。
Woodman说，如果手机公司取消账单，自己也不会来到CBC的‘Go Public’节目公布于众；但从某种角度看也是好事，因为大家需要知道这些，我们正在被欺诈剥削。
事实上，消费者组织和电信业管理机构都表示收到过无数手机用户对付费短讯的投诉。
电信业投诉专员Howard Maker表示每年会受到成百上千次对付费短讯的投诉；电信服务商同付费短信服务商合作，替它们记账并收费，手机公司的角色绝对是为牟利。
不过哪怕是Woodman投诉Koodo后，Koodo公司的一位业务员仍坚称公司没有在付费短讯中挣钱。但Koodo公司发言人告诉Go Public说的确挣了钱，但拒绝透露是多少。
随着媒体介入，Koodo公司对Woodman的案例表示道歉，并称会取消账单。Koodo公司发言人说付费短讯的收费应该是每月500元封顶，公司曾要求短讯服务商这么做，但短讯服务商没有执行，Koodo以后会提醒它们。
渥太华公众利益倡导中心的Janet Lo认为电信业需要醒来，因为手机服务商自行管理付费短讯，显然做得不成功；消费者一直呼吁需要监管者介入，保障消费者权益。
加拿大目前仅有Rogers一家公司准许消费者阻止付费短讯。公众利益倡导中心建议遭遇纠纷的手机用户提起诉讼，同时消费者上网输入自己手机号码时要警觉。◇
责任编辑：魏思明
