【大纪元2018年11月04日讯】（大纪元记者张妮编译报导）感到不舒服的时候有没有在谷歌（Google）上试过搜寻？调查显示，超过80%的美国人都有过这样的经历。但这就像在网上搜寻“星座运势”、“梦境解析”一样不靠谱，常常搜索出千奇百怪、互相矛盾的信息，有的甚至是很不良的信息。如果任何一点不适都要去看医生真的很麻烦；如果一直忽略，又担心“小病拖成大病”。
加利福尼亚大学默塞德分校（University of California –Merced）的医疗沟通专家Susana Ramirez与一个电子问诊系统合作，帮助人们在“纠结”要不要去看医生的时候，先给予人们一轮便利的专业咨询意见。
这个系统汇集了2.2万多份临床报告、数据和研究，以及逾3.5万个医生坐诊时会向就诊者提出的问题。就像在网络空间演练一次看医生一样，使用者会得到一些可能性的分析和一些护理建议。
与Ramirez合作的新生代电子医疗系统Buoy由哈佛医学院毕业生Andrew Le创立。Le看到了人们在繁忙的生活中，判断自己是否需要就医所面临的两难情况，开发了这一系统。自2017年开放以来，很快其每日用户已超过10万。近期他又投资13万美元与加利福尼亚大学的Ramirez实验室合作，研究这套“虚拟医生”系统的实效。
Ramirez说，除了降低人们“白跑”急诊的几率，或延误治疗之外，这样的服务还能告诉患者医生可能问的问题，让就诊者提前准备好自己的答案。
“就诊者被医生问到的问题常常是有些尴尬的，这给了他们一个演练的机会。在网上的演练能缓和很多焦虑情绪。”
Ramirez说：“Buoy是一套很好的利用‘大数据’提供医疗服务的工具，我们等着看用户的反馈吧。”
任何个人可免费使用Buoy系统，企业和机构可以购买定制化系统，为员工提供保健服务。访问网址BuoyHealth.com，即可造访这个“人工智能健康助手”系统。◇
责任编辑：朱涵儒
