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不再是道明保险推荐修车行 老板不满

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【大纪元2019年04月17日讯】(大纪元记者季薇多伦多编译报导)针对汽车受损理赔,保险公司通常会向客户推荐一些修车行。道明(TD)保险公司也有一个首选服务提供商列表。不过,最近道明把位于北约克的修车行Florida Garage Ltd.从推荐列表上撤掉了,引起该修车行老板不满。

据CBC报导,自1963年以来,迪桑托(Anthony Di Santo)一直经营着该修车行。道明保险也一直把它列在推荐的修车行列表中。

迪桑托表示,去年10月道明保险来信称,已经把他的公司从推荐列表中删除了,但没有解释原因。让迪桑托不满的是,客户在他的公司修车后,可能不再获得理赔,而且还影响了他的生意。

有不少客户质疑,这家修车行一定是做错了什么,才被排除在被推荐名单之外。迪桑托说,道明保险还告诉客户,不能使用Florida Garage的服务。

监管安省司机受保护权的安省金融服务委员会(FSCO)表示,不论保险公司是否把哪家修车行列入推荐名单,消费者都可以选择任何机械师维修自己的车辆。但FSCO发言人表示,保险公司不需要告知客户这些信息。

迪桑托15年的老客户麦克诺顿(Kevin McNaughton),最近因为一点小碰撞,询问道明保险他能否去Florida Garage修车行,结果被推荐去了道明保险汽车中心。他说,当时他以为他别无选择。

但道明保险汽车中心的服务让麦克诺顿不满意,他又去找迪桑托,发现迪桑托竟然被蒙在鼓里。麦克诺顿表示,保险公司误导了他,也限制了消费者的选择权。

道明发言人帕斯奎尼(Paolo Pasquini)仅回应,公司会定期审查,并根据业界数据修改首选修车行名单。

责任编辑:文芳

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