【大纪元2019年05月21日讯】（记者陈安编译报导） 国际紧急调度研究院（IAED）决定，卡尔加里911通信中心因使用消防和医疗优先调度系统而获得了卓越认证中心（ACE）的2项认证。
卡城911于2014年首次获得新模式的医疗调度认证，并于2017年再次获得认证。2019年1月底又获得消防调度的ACE认证。卡尔加里911成为得到全球双重认可的22个中心之一，在加拿大共有2个中心，另一个是红鹿。
IAED的联络经理麦克法登（Josh McFadden ）表示， “它比普通的紧急呼叫中心的质量标准要高得多。”
任何紧急调度组织都可以成为IAED的认证成员，但要申请ACE认证，必须首先完成“密集”自我评估问卷，让员工接受IAED系统培训并参与现场访问。
卡尔加里911指挥官奥德尼（Doug Odney）表示，这一成就表明“我们处于世界领先地位”，这在社区中具有深远意义。
“不仅可以为拨打911的公民提供一致的服务，也可以提供给我们的合作伙伴”，“我们可以给卡尔加里消防局提供一种专业的消防呼叫方式”。
目前，卡尔加里911正在寻求将警察调度系统添加到他们的ACE认证中，但要到2020年才能实现。
ACE认证须每3年重新申请一次，在此期间，IAED将密切关注中心的绩效，以确保达到最高标准。
责任编辑：赵明月
