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【大纪元12月26日讯】ABC环球之旅业内专家为您指点迷津——旅行代理vs因特网篇
ABC环球之旅的员工时常碰到客户这样的问题，在网上订机票，酒店和假期旅行与在旅行社订有什么区别？哪个更方便？或更好一些？会存在哪些可能出现的问题呢？
其实这要根据您旅行的具体要求而定了。您是否仅要求从澳洲一个城市飞往另一个城市，并且在目的地订酒店，或是去海外旅行，并在到达后要求包括租车等其他服务？通常情况下，您的旅行要求越复杂，您越应该去找旅行代理安排旅行。如果您有任何疑问的话，就更要去找旅行代理了。
国际旅游网站主要分成两大类：航空公司网站和旅行代理网站。航空公司的网站上通常只是列明机票价格及其它服务，以及伙伴公司的价格，服务等。例如，www.qantas.com.au旅行代理的网站通常由大型旅行连锁店经营，上面会列明各航空公司的机票价格及其他旅行项目。在澳洲有些网站上，如www.abcsydney.com，则会得到旅行方面综合意见。您可以输入您旅行的出发时间，旅行起点和终点城市，网站会按照价格高低给您列出一系列的航班供您选择。这些网站都是由声誉良好的旅行代理经营的，他们会为您提供帮助和专业意见。
您在订澳洲国内航班时使用因特网比较简便易用。您可以在www.qantas.com.au和www.virginblue.com上查找您要旅行的航班时刻和价格。
如果您凭信用卡在网上订票和付款的话，您会得到一张收据以及所订航班的所有信息。您在机场办理登记的柜台出示订票的收据和您的ID就可以拿到登机牌。如果您还要在旅行目的地订一间酒店的话，您则可以浏览一些列有酒店折扣价格的网址，比如www.lastminute.com.au﹐www.wotif.com.au，或者要求加入为会员的网站，如www.accorhotels.com.au。该网站是属于ACCOR酒店集团的。该集团在澳洲和新西兰拥有100家酒店和度假胜地。如果从网上订他们的酒店，您可以得到5%的折扣。ACCOR 声称它的网站已经成为澳洲第四受欢迎的网站了。
航空公司与旅行代理的关系是很微妙的。航空公司想尽可能多地通过因特网销售其机票，这样就可以不付旅行代理佣金，从而节省大量开支。另一方面，航空公司又希望旅行代理帮助推销其大量的机票。
在网上预订比较复杂的旅行日程时，如果一旦某一环节出了问题，您就麻烦了。比如，经过了一场长途飞行后，风尘仆仆赶到酒店，您可能会发现您的名字没有在酒店的预订单上。
而经验丰富的专业旅行代理可以在您的航班被取消时为您改订另一航班，还可帮您找到与网上同样的，甚至更优惠的报价，而这一切您可能会花费数小时时间在多家网站比较后还不能得到。
ABC环球之旅专家最近搞了两次综合性旅游调研。结果显示，旅客使用因特网订票的时间是找旅行代理订票花费时间的5倍。
更值得您警惕的是，虽然72%的在线旅行订票服务被普遍认为会提供最低廉的机票，但实际上只有不足十分之一的公司能兑现承诺。90%以上的抽样调查显示，人们花费半个小时在网上寻找比较票价后，结果却会支付更高的费用。而他们还以为自己找到了最好的报价。
ABC环球之旅专家提示您，找旅行代理订票同样可以省钱。在比较机票价格时，上网是很有用的。一般情况下，凡是您能在网上找到的机票价，通常您也能够在旅行代理那里得到。我们的调查结果显示，国际上80%的机票是通过旅行代理销售出去的，即使在因特网盛行的美国，情况亦然。在澳洲，国内机票的50%，国际机票的90%是由旅行代理卖出的。90%以上的旅客更加重视旅行代理提供的专业旅行建议。这并不奇怪，因为在想要解决难题，得到建议时，不会有人愿意依赖机器的意见。
总之，您如果有其他旅行方面的问题，欢迎垂询ABC环球之旅资深专家 或登陆我们的网站www.abcsydney.com。
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