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【大纪元3月13日讯】IBM全球服务事业部3月11日针对今年市场布局提出强化重点业务、增加产业合作联盟、加强策略伙伴三大策略，并于2001年营收超过硬件及其它部门，达到59%：41%的比例。这表明，IBM的转型已经加快了脚步。
赛迪网3月12日消息,由于硬件销售获利下滑，随着网络兴起，各厂商为加快迅速服务客户，降低生产品本及增加全球服务运筹能力，纷纷谈论e化、电子化及信息化，IBM在97年成立全球服务事业群开始对全球各行业企业进行外包服务，近期，除IBM外，HP、SUN、Compaq也都纷纷朝系统整合，提供解决方案及服务方向来做。
1996年IBM的服务营收只占29%，到去年第4季IBM在信息服务上，已经达到91亿，超过了硬件、软件及PC的87亿营收，去年服务与软硬件产品销售比重已经达到59：41。
未来服务市场商机仍大，据IBM全球市场调查报告预估，在2003年全球业务整合服务事业商机将达2340亿美金，市场大饼仍待有心经营者努力。
IBM 2002年希望加强在各个领域的合作伙伴整合联盟，例如：半导体制造、流通业等，这些都需要相关人才与产业知识，才能提供完整服务。
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