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【大纪元4月11日讯】“成熟大姐”﹑“‘打’我会快乐”﹑“神秘黑洞”﹑“新婚必读”﹑“成人热线”﹑“处子快感”……报纸杂志以及街头散发的这些声讯电话广告近来有泛滥趋势﹐其叙述方式更容易让人产生无限“遐想”。本报记者按照这些广告对声讯台进行了暗访﹐了解到许多鲜为人知的内幕。
聊天内容不堪入耳
北京娱乐信报4月10日报道﹐经过“精挑细选”﹐记者按杂志上提供的电话﹐拨打了“寂寞﹐‘打’我会快乐”的电话。“你好﹐这里是９５０××电话声讯台﹐私人及住宅电话用户每月最多收费３０元﹐公有电话每月最多收费２８０元﹐以下电话每分钟３元﹐电话转接中请稍候……”记者在静静“享受”了一首罗大佑的《光阴的故事》（约５分钟）后﹐听到了一个“甜蜜”且略带口音的声音﹕
声讯台（简称“声”）﹕“你好﹐６号为您服务。”记者（简称“记”）﹕“你好﹐我想问问这里提供哪些服务﹖”
声﹕聊天﹑谈心﹑交友……好多呢﹐你想要哪种服务呢﹖记﹕那你们一般都能聊些什么呢﹖声﹕你想聊什么呀﹖记﹕你们广告不是说“寂寞﹐‘打’我会快乐”吗﹖声﹕“打”我不光会快乐……记﹕那还有什么﹖声﹕我还会痛呀﹗记﹕痛﹖声﹕少装啦﹐你们不都想听这些吗﹗（随后﹐服务小姐对记者讲一些不堪入耳的话）记﹕算了﹐我真不想听这些﹐我失恋了﹐现在心情很乱﹐不聊了﹐再见﹗声﹕别挂呀﹗我也不知道你心情不好﹐对不起﹐你怎么了﹖能和我好好聊聊吗﹖记﹕下次吧﹐我还会打电话给你的﹗你叫什么名字﹖声﹕你就叫我张楠吧﹗你呢﹖记﹕我叫阿威﹐下次再聊吧﹗（考虑到初次聊天不宜问得太多﹐记者挂上了电话﹐此时电话计时器上已经显示了１８分３４秒。）
“主持人”每天只许外出两小时
次日﹐记者再次打电话给“张楠”。记者通报姓名后﹐“张楠”好像并不惊讶﹕“我猜你就会再给我打电话的﹗”就“失恋”进行了“推心置腹”的交谈后﹐记者“切入主题”。
记﹕我看报纸上写的这里有好多色情服务﹗声﹕有的台确实有﹐但我们这儿绝对没有﹗可有些人打来电话就和你胡说八道﹐其中还有女的呢﹗
据“张楠”介绍﹐虽然有少数的声讯台提供色情服务﹐但大多数声讯台不允许“主持人”与聊友见面﹐“我们基本没有人身自由﹐每周只休息一天﹐而且要在晚上６点之前回公司。每天要干１２小时以上﹐老板只给两小时外出时间﹐超时还扣钱﹐所以哪儿有时间见聊友﹐更别说做那事了﹗”她说﹐为了能吸引聊友﹐往往声讯台都在广告上打出一些含有“性暗示”的话语。虽然﹐公司明令禁止利用“职务之便”从事色情交易﹐但为了能让聊友更长时间地打电话﹐并不反对“主持人”讲些带有“提示性”的话语。“别相信那些万元收入什么的﹗其实﹐我们要在完成每月接线４５００分钟基础上﹐才能拿到底薪４００元﹗”谈到薪水问题﹐“张楠”表示﹐“那些能挣几千上万的﹐都是在外面做的﹗”（记者后来从其他两家声讯台了解到的情况也大致如此。）
随后记者提出自己也想当“主持人”﹐“张楠”说﹕“你千万别干﹐现在做这行的差不多都是外地的﹑没钱的﹐或在社会上混不下去的﹐要不谁会干这个呀﹗”在记者的一再要求下﹐“张楠”勉强提供了一个电话号码。记者立即与该声讯台取得了联系﹐并相约次日“面试”。
声讯台“藏”得挺隐蔽
记者按照地址来到了亮马河﹐转了许多弯﹐在一家汽车维修站的角落里﹐找到了这家“纯美”声讯台。记者看到﹐声讯台设在一间两居室内﹐其室内结构极其简单﹕一间员工宿舍﹐一间工作间。工作间里﹐除了几把椅子和一张长桌外﹐剩下的只有１０部电话。
据接待记者的一工作人员讲﹐这家公司共有５名员工﹐平时生活﹑工作都必须在这间屋内。每天早上只有两小时进行购物的时间﹐其余时间都必须呆在公司﹐且没有休息日。“我们这里没有底薪。每接一分钟电话积一分﹐有一毛提成。”她说﹐“但如果一个电话打不够三分钟﹐那就不能记分了﹗”一看记者没有经验﹐她乐着说﹕“其实也没多难﹐就是你不管用什么办法﹐不管你聊什么﹐记住一点就行了——‘能拖就拖’。不过﹐我们这里男孩子打来的居多﹐女孩子打来的比较少﹐可能你要吃点亏。”
来电者大都用公费电话
记者在“试工”的两小时里﹐共接了４个电话﹐其中三个先生﹑一个小姐。自称李倩一（音）的女孩对记者说﹐她现在生活得很无聊﹐对前途感到一片茫然﹐所以想找人聊天。记者注意到﹐另外的三个男士﹐当听到“同性”的声音时﹐显得十分“沮丧”﹕一个提出要找小姐聊﹐一个跟记者简单聊了几句﹐另一个则骂着脏字把电话挂了。
记者注意到﹐在谈话中﹐这些人都说自己用的是公费电话。“反正每月收费都封顶﹐我也不用花钱﹐没事﹗”李倩一对记者说。
问题
声讯台管理近乎“真空”
记者询问北京电信客服中心﹐了解到北京至少有２８家声讯台的“总机”﹕９５０１０﹑２２１﹑２８５等。既然声讯台是通信公司的分支﹐到底谁管声讯台呢﹖记者被告知电信和声讯台已经分家﹐所以不归他们管。
记者从工商管理部门了解到﹐大多数非法声讯台都在街头散发小广告﹐但因为街头人员流动较大﹐查处起来难度较大。其他媒体也曾报导﹐北京通信管理局市场监管处提出﹐目前他们只能采取经常开会的形式加强管理﹐让声讯台自觉遵纪守法。
一位不愿透露姓名的业内人士对记者说﹐由于现在对声讯台的管理几乎处于一种“真空”﹐所以从中“酝酿”出许多不正规的东西。所谓“主持人”专业水平和文化素质都不高﹐而这就给一些人机会从事不法活动﹐“最可怕的是会影响一些涉世不深的学生﹐这对他们的成长极为不利﹗”
五大类“问题”声讯台
据了解﹐最易出现不良倾向甚至引发纠纷﹑犯罪的声讯服务有五大类﹕
各类心理咨询类声讯分台﹔聊天﹑交友类声讯台及信箱﹔涉及心理测试﹑凶杀案例﹑恐怖故事等内容的声讯台及信箱﹔缺乏权威机构认可的计划生育知识普及声讯台及信箱﹔服务方式和服务内容无法界定合法性﹑易引起社会争议的声讯台及信箱。
解析
存在理由一﹕满足人们倾诉要求
其实﹐声讯台最大的优势在于其便捷的方式和庞大的信息库﹐近年来推出的高考分数线查询﹑彩票中奖号码查询等服务都取得了不错的效果。现在进行聊天服务的声讯台越来越多﹐必然有其火爆的原因。记者在采访中了解到﹐经常拨打声讯电话的人也不都是冲着所谓的“性”息。在都市快节奏的生活中﹐很多人倾诉的要求在自己的家人朋友处得不到满足﹐声讯服务的迅速发展无疑在某种程度上满足了人们这方面的需求。只不过﹐那些与色情有关的声讯台毁坏了其整体形像。
存在理由二﹕巨额利润十分诱人
声讯服务所带来的利润十分诱人﹐对经营者来说是最关键的一点。北京市大概共有十几家通信发展公司﹐每家公司下对应百余家声讯台﹐每家声讯台有十几名声讯服务人员﹐全市大概共有从业人员万余名。每名服务人员每月的工作量为４０００到５０００分钟﹐按照服务费每分钟３元钱推算﹐声讯服务业每年创造的经济价值超过千万。
专家建议﹕给聊天服务声讯台分类
有专家指出﹐可以把从事聊天服务的声讯台划分为公益性和非公益性两类﹐公益性的倾诉服务可以作为心理医学服务的补充。陪聊员也应由社工或心理医生担任。对于非公益性的﹐则对其内容进行定期或不定期的监听﹐如果发现有伤风化的内容﹐应立即吊销他们的营业执照﹐并且从重从严罚款。
此外﹐为了防止家人或公司职员拨打声讯电话﹐现在电信部门提供“锁号服务”﹐即将“２”﹑“９”等字头的电话号码锁住﹐无法拨打。(http://www.dajiyuan.com)
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