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【大纪元4月3日讯】电脑消费热潮带来电脑消费投诉明显增长，少数经销商利用人们对电脑专业知识欠缺的弱点，实施诸如虚假宣传、维修或装机时以旧件代替新件、“水货□零配件泛滥等欺诈行为。而国家尚无电脑方面的“三包规定”，电脑销售及售后服务体系中存在严重缺陷，也给不法商家以可乘之机。笔者近日采访一位熟识的电脑经销商，获知电脑组装机市场上的种种陷阱，并得到了比较有效的规避办法。
联合早报4月3日报道﹐陷阱：仿冒知名品牌。以板卡类产品最为盛行，“华硕”主板就曾经受到仿冒品的“狂轰滥炸”。
对策：购买电脑时，可根据细节的微小差别识别优劣，如各种接口插槽的颜色、焊点，是否干净平整，以及包装盒的外观等。务必到正规的品牌代理商处购买。
陷阱：以技术指标较低的产品假冒技术指标较高的产品。如假冒CPU以及内存REMARK（打磨）───这类造假是电脑配件特有的现象。把低频率的CPU打磨成高频率的CPU来卖，把低频率总线的内存打磨成高频率总线的内存。市场上的一些不法商人，把散包的P4重新包装后以高出原价30元─100元的价格出售。假若出现了问题，造假者往往会以“编号不符”而拒绝负责。
对策：您在购买P4产品时请注意查看产品编号，如果CPU上的编号与包装上的编号不一致，则很可能是商家用散包的P4充当原包。识别这类“假货”需要一定的专业技术知识，可靠的方法是用Intel专业识别程序直接读取CPU内部的ID码。而鉴别内存最简单的方法，就是看芯片上的编号字迹，手指用力抹，若字迹褪去或模糊，肯定有问题。
陷阱：以劣质配件掠取高额利润。在电脑市场上，几乎每种配件都有这样的问题，尤其以显卡、主板、光驱等为甚。劣质货一般以返修货、翻新货、次品等为代表。电脑配件在保修期内损坏后，一般商家都会予以更换，而换掉的坏件大多并不销毁，而是经翻新后再次流入市场。不法商家有时也以极低价格收购旧货，翻新后冒充新货出售。
对策：选购时认真观察、测试，即可发现其中的问题。如检查外包装是否完整、隐蔽部分有无灰尘等。购买硬盘时还要注意测试有无坏道等。
陷阱：虚报价格。不法商家虚报价格最常见的手法，是将您比较关心的CPU、硬盘、内存等的价格报得很低，甚至报出亏本的低价，给您造成价格便宜的假象，然后从机箱、显卡甚至于鼠标、键盘、音箱等小配件上狠赚你一笔﹔商家还有一个屡试不爽的招数就是，按您最初拟定的配置先报一个低价，在您交了定金之后，作出一幅无奈的表情告诉你这个没货，那个缺货，然后极力推荐他们代理的利润率最大的产品。如此一番折腾的结果，或许只有CPU没变。
对策：装机时您一定要保持冷静，坚持主见，不要轻易受商家左右。在没有看到全部配件之前，定金最好不要足额缴纳。
陷阱：水货保修没保障。水货（即走私货）多年来在电脑配件市场占一席之地，其品质与正品相比较差异不大，但因进货渠道不合法，用户无法得到正规的售后服务。
对策：观察外观及包装。一般而言，正品应为中文包装，而水货则无中文标识和中文说明书，也无法提供正规的保修单据。
专家提醒：1、购买组装机时，最好要求察看经销商的工商执照。2、要求商家在售后服务质保单上写清楚产品型号、品牌、厂名。3、装机时要求当面拆封零配件包装盒，核对条形码与编码。4、购买电脑时，最好请专业人士指导，以免一不留神儿掉进商家做好的笼子里。5、在购买、使用和维修过程中，您若与商家产生了无法调解的分歧，应及时向消协投诉。(http://www.dajiyuan.com)
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