【大纪元2021年10月19日讯】（大纪元记者方君华澳洲阿德莱德编译报导）南澳有数以百万计金额的租房保证金没有退还给租房者，一份报告批评政府机构应对此负责。
据《广告人报》（The Advertiser）报导，消费者和商业服务机构（CBS）承认该机构必须做得更好，才能将该机构持有的、截至今年7月1日约25,000份租赁保证金，总值1,500万澳元（高于两年前的1,000万澳元）归还给租户。
审计长理查森（Andrew Richardson）的年度报告提出了这个担忧，消费者和商业服务机构没有责任程序来“管理和减少”无人认领的保证金，并且工作人员拥有“不适当”的许可权以访问该管理资金的系统。
“虽然在2018/2019年度，消费者和商业服务机构制定了无人认领的保证金责任程序，但程序没有概述该机构将如何管理和减少这种责任。”报告称，“我们在2020/2021年度以及前几年对其程序的审查时指出，程序没有得到修改以解决这一缺陷。”
租房保证金是存放在该机构用于保护房东的押金，比如在财产损坏或违反租赁协议如租金拖欠的情况下扣取。如果每周租金为250澳元或以下，押金金额等于四周租金；如果高于250澳元，则为六周租金。
截至6月31日，住宅租赁基金已存有价值2.3亿澳元的保证金。
消费者和商业服务机构的发言人表示：“有时退款会因各种原因延迟或没有发生，例如租户提供了不正确的银行信息，或未能申请退还押金，或者他们搬家后没有提供任何转发信息。”“如果有联系方式，我们将努力联系租户，告知他们可能有未领押金，并简化这个确认过程。”
“这个过程预计将在今年晚些时候开始，与此同时，我们会鼓励人们联系本机构。”他说，其机构还将启动自动通知，以提醒租户“在资金到位后不久”即可领到退款。
南澳社会服务委员会（SACOSS）首席执行官沃姆斯利（Ross Wommersley）表示，由于受疫情影响，租金负担能力危机席卷全州，人们获得这笔钱至关重要。
“获得属于他们的资金非常重要。”他说，“如果有人因为任何原因无法获得属于他们的保证金，而错过获得另一处出租物业的机会，那将是一场悲剧。”他认为，获取保证金的过程应该“尽可能高效”。
保证金纠纷可通过南澳民事和行政法庭审理，但沃姆斯利称，通过该程序索取款项将会耗费“大量精力”。
责任编辑：陈紫雨
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