作者 Matt Tucke
（大纪元记者李怡雯编译）企业拥抱“远程优先”（大多数或所有员工以远程工作为主）前景，与企业自身的“混合工作模式”（员工在不同地点混合工作，如家中、旅途中或办公室）产生冲突，这时企业面临几项挑战。首先，他们必须学会与不同时区、不同文化的团队成员进行有效沟通。一旦他们掌握了沟通技巧，企业的生产力就会飙升——但企业如何有效衡量生产力呢？
早在 COVID-19（中共病毒）大流行之前，远程工作就已经在重塑全球劳动力。对许多企业来说，尽管其还没有准备好，但病毒传播加速了远程工作趋势。当面临疫情这个新威胁时，企业让大量雇员回家工作，企业的员工、经理和领导团队就此被推入这一未知领域。
那些本来就具备远程优先理念的公司，很容易适应这种变化。而其它公司还没有准备好。从未远程工作过的员工，在流程不明晰的情况下，努力适应；而公司主管则尽可能保持生产的稳定。在几乎所有方面，过去的衡量标准和生产力标准都不适用了。
随着疫情最严重时期告一段落，我们看到，公司开始提供不限远程与否的正式职位。许多公司宣布，只要公司的项目团队愿意，他们可以远程工作，多长时间都可以。那些试图限制远程员工自由的公司，将面临最好和最聪明的一批员工的离职，这些员工会去更理想的工作场所。
这种转变标志着一个工作新时代的开始──每个员工的工作时间表都不一样。位于不同时区、拥有不同文化的世界各地员工，将为同一个项目工作。这些员工有的在亚洲，于一天中较晚时间开始工作，并一直工作到夜晚。而位于美国的另一些员工，则可能在黎明起身开始工作，并在午饭后一、两个小时下班。
在许多员工按照自己的时间表工作的时候，企业要么将变得更加灵活，要么在压力下瓦解。企业如果强制世界各地的员工在同一时间表下工作，将导致优秀员工的离职。而面对现实的企业就会采取显而易见的解决方案：异步工作。
在异步工作中，团队成员能够在不牺牲速度的情况下独立工作。由于远程工作增加了工作时间的可分配性，对于远程优先企业来说，异步工作非常有意义。
如何实现异步转换
比起那些传统的、在办公室工作的人员，远程团队有许多优势，但这些优势需通过周密安排才能实现。分布式团队（编者注：分布式团队是指由世界各地远程工作的员工组成的团队，他们不集中在一个实体总部工作。）
需遵循异步流程，最大限度地提高生产力，并尽力消除沟通不畅的障碍。
依靠文档
在同一办公室，员工在相同时间工作，彼此可以即时提出疑问或交换信息。如果你的同事工作生活在地球另一端，这种方法就不太适用了。为了实现异步工作优势，团队必须重视文档准确性。不论是销售部门还是工程团队，任何人都应该能够看到别人的工作进度并接手继续。
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取消会议
不论所处时区和时间安排如何，企业总是有很多会议。远程优先企业认识到，并非每个人都可以在同一时间碰面，他们会主动考虑这些问题：什么时候与谁见面及见面的原因。在异步团队中，定期记录和存储虚拟会议内容将有助于利益相关人员了解最新情况。
采用统一时间
当分布式团队的工作涉及全球多个时区时，日程安排都是令人头疼的问题。这些日程不仅包括会议，还包括营销人员需统筹各种工具安排营销活动，以及工程师必须在最佳时间发布和更新等。
远程优先团队在沟通时，应以世界标准时间（UTC,Universal Time Coordinated）为准。世界标准时间是一种时间标准，在时刻上尽量接近于格林威治标准时间，是世界上调节时钟和时间的主要时间标准。
优先考虑透明度
在一个真正的异步工作场所，每个人都应公开自己所做的事，并且需要知道其他人在做什么，以便团队在采取行动时，将最大限度提高生产力放在首要位置。员工必须相互信任，并使用有助于提高透明度的沟通工具。
尊重不同文化
异步工作不会关注员工何时离开工作场所。在世界一些地方，有些人可能倾向于每天多次放下工作去处理其它事务，工作时间是间断性的。还有些地方，人们喜欢在一个更短的时间投入全部精力去工作。因为团队成员遍布世界，人们会因文化不同而有不同假期。异步工作不强迫团队成员必须按照统一时间表行事，而是让他们专注于自己当前的工作。
以质量而非数量评判工作绩效
雇主不应要求员工在他们的工作电脑上安装跟踪软件和其它间谍软件。因为员工会以为，经理用工作时间来衡量他们的工作，这就没有发挥异步远程工作的优势。经理不应过分关注员工的工作时间，而应关注员工的工作质量。
建立目标评估系统
在整个公司中保持异步协作的一个好方法是采用目标和关键结果 (OKR，Objectives and Key Results)工具。OKR是一种协作式的、目标设定框架，可帮助团队和企业通过设定可识别和可衡量的结果以达到目标。通过设计，OKR框架跨团队工作，以创造整个公司都可以采用的标准。OKR为公司赋予目标，并帮助异步团队跟随设定的目标。
远程优先企业需要异步工作流程来发挥公司潜力并为员工提供理想的快速成长机遇。OKRs 框架可以使员工为目标工作。英特尔、领英（LinkedIn） 和爱彼迎（Airbnb）等公司使用OKRs后，取得了显着的效益，但OKRs的存在并不仅仅是为了提高公司利润。如果运行顺利，OKRs在异步工作中可以为团队创造一个更舒适、包容和高效的环境。
转载自《企业家》（Entrepreneur）。
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原文：How to Create an Asynchronous Work Culture刊于Entrepreneur网站。
责任编辑：韩玉#◇
