【大纪元2021年09月10日讯】（大纪元记者徐智宁综合报导）热带风暴艾达9月1日袭击新泽西州，并在南部发生了几场龙卷风，大雨和洪水影响了整个州，至少27人丧生，财产损失达数百万美元。
可能有些屋主会发现，一般的房屋保险通常涵盖所有风灾，包括龙卷风和其他风暴，但不包括水灾。水灾保险需要单独购买。个人和商业车辆也是如此，一般的责任保险不包括洪水造成的车辆损失，必须购买了除碰撞之外的综合保险，才能得到索赔。
银行和保险专家建议，新泽西居民如果因艾达飓风遭受了财产损失，应尽快与保险公司联系，记下索赔编号，并保存所有需要进行紧急维修的收据，例如， 在保险索赔理算员（claims adjuster）未到之前，亟需更换破碎窗户的收据；拍摄所有财产损坏的照片；保留与理算员的所有谈话和书面记录等。
在丢弃任何损坏的财产（尤其是企业主）之前，请先咨询保险公司。因为大多数情况下，保险公司会要求检查损坏的财产。
保险专家还建议，如果被邻居家的树木砸坏了房屋，受到损害者可提出索赔，然后由保险公司来解决。
保险持有人可选择雇用拥有州政府执照的公共理算师，来评估财产损失和协商保险索赔。公共理算师从保险持有人的理赔收益中获得报酬，通常是收到的赔偿总金额的一定百分比。但是，公共理算师不一定要提交或解决保险索赔。
在有争议的情况下，如果房主让中介人直接与保险公司的理赔员交涉，有时会有帮助。 如果问题仍然无法解决，保险持有人可以拨打州政府银行与保险厅（Department of Banking and Insurance）的消费者热线 1-800-446-7467 ，或到其官方网站上https://www.state.nj.us/dobi/consumer.htm#insurance投诉。
如果想购买水灾保险，可以购买国家水灾保险计划 (National Flood Insurance Program，NFIP) 或从提供私人水灾保险的保险公司购买洪水保险。水灾保险在购买30天后生效，因此消费者不应等到风暴来临时，才购买水灾保险。
在购买保险时，应该了解保险涵盖的范围。河流、小溪和其他水道泛滥，都在水灾保险范围之内。但如果是家里的污水泵无法应对暴雨，这可能包含在房屋保险中。房主应查看其个人保险政策，以了解详细信息。
保险业人士当然希望所有房主都能考虑购买水灾保险。虽然如果房屋在洪水泛滥区以外，不一定要购买水灾保险，但每年花费几百美元，就可获得25万美元的赔偿。◇
责任编辑：耶晨
