【大纪元2023年11月28日讯】（大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导）正在调查Optus大规模断网的联邦政府呼吁受影响的个人用户和企业用户发表意见，以确保该调查能提升电讯行业应对事故的能力。
Optus本月初的断网事件波及大约1000万用户，还有200多个000急救服务电话没能接通。许多人无法接打电话、上网，企业用户无法使用支付终端收取客户的付款。
去年，加拿大电讯公司Rogers也曾出现大规模断网事故，随后，新法律出台，要求所有电讯公司需要在断网事故中互相提供帮助，如果一家断网，其它公司需要为这家受影响公司的客户提供临时漫游服务。
周一，通信部长罗兰德（Michelle Rowland）说：“阿尔巴尼斯政府对事故的审查将帮助该行业确定哪些流程需要改善，并就潜在的改革向政府提建议。”
“澳洲人期望并理应在此类事件发生时，从电讯服务提供商那里获得更好的服务，我鼓励所有人，不管是受影响的企业、行业，还是消费者，都发表自己的意见。”
审查报告将于明年2月29日前向政府提交。
罗兰德已委托电讯行业资深人士比恩（Richard Bean）主导对Optus的审查。
比恩主导的审查将与绿党参议院汉森-杨（Sarah Hanson-Young）主导的参议院委员会调查、通讯与与媒体管理局（ACMA）的调查同时进行。
罗兰德说：“最近发生的Optus故障严重扰乱了数百万澳洲人的生活，也影响了小企业，导致许多人无法联系紧急服务部门。”
“我们需要从这一严重事件中吸取教训，因为没有任何网络能保证永远不会出现技术故障或断网。”
责任编辑：宗敏青
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