MTA发布调查结果 乘客满意度普遍回升

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【大纪元2023年02月22日讯】大都会运输署(MTA)2月21日公布最新乘客满意度调查结果,显示乘客满意度都有所提高或维持在高水平,担心犯罪问题而远离大众运输的乘客减少。

这项半年一度的调查,涵盖了地铁、公车、大都会北铁(Metro-North)和长岛铁路(LIRR)等。2022年秋季所做的最新调查显示:地铁乘客满意度54%,比2022年春季上升了6个百分点;公车满意度64%,上升1个百分点;残疾人士专车(Access-A-Ride)满意度65%,上升4个百分点;大都会北铁满意度89%,上升2个百分点;长岛铁路维持81%的高位。

此外,担心人身安全问题而减少搭乘地铁的乘客则从去年春季的61%,下降到去年秋季的44%。市警局捷运局局长肯珀(Michael Kemper)指出,自从去年10月开始加派警察在地铁巡逻,过去四个月的地铁犯罪率比上一年同期下降了10.8%以上。

市捷运局局长戴维(Richard Davey)2月21日在MTA董事会议上表示,目前每个工作日的地铁客运量超过300万人次,已经超过疫情之前客运量的60%。

责任编辑:李薇

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