【大纪元2024年02月04日讯】第三篇
“一把无名火，几行辛酸泪”可用来形容NBA巨星麦可‧乔丹（Michael Jordan）在2004年5月间首次旋风式访台，却意外带给死忠球迷们所受的创伤。为何一场原本可以是皆大欢喜、宾主尽欢的难得聚会，最后竟然落了个无法善了的遗憾结局？
用错心比无心糟糕
根据来自各方的讯息，整个事件的症结应该可以用“不平则鸣”来概括，而球迷们的不平又可分为“国际”和“国内”两部分。在“国际”方面，我们知道该这次乔丹的“亚洲行”含括中国、香港、台北，以及日本四站，虽说台北据闻是临时插队的，但既然已列在行程中，理当比照其他三地的有关活动内容，至少不能过于大小眼，何况台湾还是仅次于日本的“乔丹牌”产品第二大销售业绩市场呢！但相对于乔丹抵台所受到的疯狂追逐欢迎场面，他在台北却只在球迷面前“露脸”一百多秒，与其他三地简直是天壤之别，即使相对于乔丹在台的23个小时，也实在少得可怜。在乔丹离台之后，大家心情沉淀下来自然愈想愈不是滋味，或许“民族主义”情结也扮演了推波助澜效果。
在“国内”方面，几个艺人不但长时间与乔丹相左右，还引领他逛“夜店”，而且有意无意中显露出“得意”神情，看在甚至于连背影都瞧不见的花大钱球迷眼里，根本就是“特权”；再加上世贸二馆所谓“乔丹球迷会”，不但名不符实，还将前排留给特权人士，这就难怪花钱且花时间冒雨排队进场却只能远观的球迷们心生被歧视的愤怒了。
随着乔丹的离去，媒体不再炒作之后，球迷的怒吼声早已是明日黄花，表面上一切已都回归平静，但乔丹从球迷心中的“神”降为凡人，以及球迷们受创的心恐成永远的痛，这一切都难平复，更难弥补。由事后诸葛纷纷提出的各种分析，都言之成理，但其实也都围绕在一个中心点，亦即试图解释球迷们为何由高度的爱急转为极度的恨。或许由乔丹自己在某广告片里的一句广告词，可以获得较佳的答案。
那句广告词是这样的：“好与伟大的差别在于用心”。这个词说得真是太好了，不过，“说得出口”是否能“做得道地”，其间的鸿沟是既深且大的。以美国职篮NBA来说，“好”，甚至于“顶尖”的球员非常之多，但称得上“伟大”的却寥寥可数，而乔丹又是“伟大行列里的排头”，他的功绩都是“用心”的成果，对于篮球的用心让全球人士都感受到，而乔丹之所以独钟杰克森教练，乃因有禅师之称的杰克森带兵是用“心”，让全体队职员都能融合在一起，而乔丹则担任球队的带头者，在全体队员团结一心发挥团队精神下，才有六次总冠军的战绩，而对待球迷当然是更加用心了。
由此观之，说乔丹不懂得讨球迷欢心，不会真心对待球迷，实在说不过去。那么，这次所谓的“快闪旋风”事件，应是主办单位的问题较大啰？不过，我们能说业者不用心吗？不能！光由业者别出心裁设计商业宣传节目就可知道很用心，只是“用错对象”，或“用心不当”，因为不是对球迷用心，而是针对一般商品消费者用心，因而“用心安排”的节目根本不是球迷们所要的，是很典型的“供需严重失调”。其实，乔丹与球迷若能直接面对面接触，那怕只是“一秒”，相信球迷都会窝心的永难忘怀呢！因而问题根本不在时间的长短，而是在“有心或无心”，而“用错心”说不定比“无心”还糟呢！
该次的“乔丹快闪”事件，虽给台湾住民留下不良印象，但也提供我们再一次回顾乔丹之所以能成功的缘由，并寻出值得我们可以学习的精神。我们由2003年初的一场篮球飨宴回顾起。
全明星赛的焦点
为何众星情愿拱月？
那是2003年1月10日，在美国亚特兰大市举行的美国职篮NBA全明星年度大赛。尽管此一年一度的嘉年华会迄当时已举行了52年，照理说观众应已看腻了老把戏，但根据AC尼尔森的收视率调查，该年NBA东西区明星赛的收视率却高达9.8个百分点，估计全美有四百九十万家庭收看。这项纪录打破了美国有线电视史上篮球比赛转播的最高收视率，不过，该项佳绩并未让人觉得讶异，反而被认为理所当然，只因为该年的赛事被标志为“乔丹明星赛告别作”，错过就只能在录影重播时收看。
为何全明星（不但包括全美篮球巨星，还涵括全球其他国家最顶尖球星）赛会变为乔丹的个人秀？为何众星心甘情愿的拱月？为何乔丹告别作能够如此轰动？主因就在乔丹几乎与篮球划上等号，而NBA之得以迅速扩展，之得以成功的急速全球化，乔丹的贡献功不可没。由乔丹的各种封号，即可窥知乔丹对篮球的贡献，而乔丹所创下的各项炫人纪录虽已足资证明其在全球篮球界的地位，其实还不能全部涵括。除了球技外，乔丹在其他方面所散发的魅力，更是让篮球市场发光发热的因素。
以球技来说，由被点名承接乔丹棒子的四小天王之说词可知其菁华，湖人队的“小飞侠”布莱恩说想传承乔丹的篮球智慧，他表示从乔丹身上学到很多，也了解到胜负往往取决于心理层面，特别是乔丹那种能洞烛机先的敏锐观察力，是成为伟大巨星的关键。魔术队的麦葛雷迪最想学习乔丹的中距离作战能力，他指出乔丹生涯初期凭着敏捷性与创意，切入、灌篮如入无人之境，但直到练就稳健的中距离作战能力后，才迈向颠峰，此时也才能同时达到传、切、投皆随心所欲境界，在球场上也才能所向无敌。
至于暴龙队的“新飞人”卡特和塞尔提克队的皮尔斯，前者欣赏乔丹的滞空能力，卡特以弹性劲爆闻名，但他说自己虽跳得高，却无法像乔丹一样翱翔天际，而乔丹的滞空能力在灌篮时诠释得最完美。皮尔斯则对乔丹能将体能与技巧完美融合感到佩服，他自认球技够，但体能条件与乔丹就差一截，无法像乔丹一样跑、跳，所以每当乔丹起飞总是能展现体能与技巧的极限。
一个颠峰成就者的特质
只要你敢于承担、敢于出手
由当时世界篮坛最炙手可热的这四位小天王，都只能各自瞧见并学习乔丹的一项特色观之。不过，乔丹终究还是人，仍然逃不过年岁的摧残，当时四十多岁的身手已不复当年勇，然而尽管出神入化的球技只能由影片重温，乔丹的精神内涵与打球态度所显现出的拼搏精神与智慧，却让人们见证了一位“颠峰成就者”的特质。有位学者将乔丹的成就归纳成四个特质：一是热爱篮球，二是精进不懈，三是敢于冒险、敢于出手、不怕失败、坚持不屈，四是做真实的自己。他将乔丹的特质引伸至任何人都可学习的部分，此即：平时就精进不懈、培养实力，等教练把关键的致胜一击交给你时，只要你敢于承担、敢于出手，你就是球场上的乔丹。
我们知道，篮球赛是团队比赛，必须所有球员分工合作，发挥无私精神才能臻于极致，乔丹之所以能带队获得六次总冠军，让所有队友都能心悦诚服的融入团队，是一大关键。这种让他人都信任并愿意共同达成使命的特质，虽不是人人都能拥有的，也可能是与生俱来的，但一般人仍然可以在后天经由培养、学习得到几分吧！特别是“心诚”更可学到。
乔丹的丰功伟业是在芝加哥公牛队时期成就的，除了乔丹本身的条件及特质外，如上文所言，有禅师称号的杰克森总教练更是一位关键性人物。杰克森现今是已经有过三连霸的湖人队总教练，而湖人之能称霸，就是杰克森出掌兵符让“欧（尼尔）布（莱恩）连线”发威，使三角战术再现江湖之故。而乔丹之所以在第二次三连霸之后宣布退休，主因就是杰克森离开公牛队，可见乔丹深知杰克森的重要。不过，杰克森也不是自己一个人就能调教球队，例如需要发明三角进攻战术的温特斯之协助。因此，不论是当年乔丹领军的公牛王朝，或当时欧布带头的湖人三连霸，都是杰克森指挥下教练团的杰作。然而团队之能完美运作，仍靠灵魂人物的运筹帷幄，乔丹和杰克森都是个中翘楚。我们更不可忽略的是，NBA这项事业之得以辉煌蓬勃发展，担任会长的史腾居功甚伟，就是他把NBA这个庞大机构运作得生动活泼、可看性高，也是他把NBA成功地全球化。
生产性自恋
关键性人物为何能有如此大成就？
这些关键性人物为何可以有此种大成就？是否具有某些性格特质？他们又如何善用这些特质？对于他人来说，是否也可以“有为者亦若是？”心理学家且担任诸多大企业顾问的麦考比（M. Maccoby）在其理论与实际兼顾的《生产性自恋》(The Productive Narcissist)一书中就曾以杰克森打造公牛王朝的故事作为案例之一。麦考比以“生产性自恋”性格来描述成功企业家和任何一个组织，甚至于各界的成功条件，因为具此种性格者有某些优点，他归纳出八项，分别是改变全世界及开创新意的愿景、独立思考（或勇于冒险）、热情洋溢、领袖魅力、强烈的学习欲、不屈不挠、对潜在威胁保持警觉，以及幽默感。对照上提NBA企业里的诸位杰出人物，是否都有这些性格？
以乔丹来说，他表示在其职篮生涯中，有超过九千球出手未中、输了三百多场球，有三十次以上教练和球友信任他，让他投关键的最后一击，却失手了，而他强调，就是一而再、再而三的失败成为其成功秘诀。这是麦考比说的不屈不挠、勇于冒险，其实也是我们常听到的“失败为成功之母”的古训呀！而乔丹二度复出时球迷一片反对，因担心其一世英名毁掉，但他强调“在生命中，我学到的功课是：不让任何人来决定你什么事可做，什么事不能做，要相信自己的能力与抉择。我不想活在别人的期望或幻想中，我走我自己的路。”这不也合乎开创新意的愿景、独立思考、勇于冒险、不屈不挠等特质吗？不过，建设性自恋者也有弱点存在，麦考比列出不肯聆听、太在意批评、疑神疑鬼、愤怒及谩骂、过度强调竞争及过度控制、孤立、夸大及撒谎、缺乏自觉及讲究排场等。如何存优去劣，如何获知自己是否为生产性或建设性自恋性格者，由乔丹来台事件是否提供了启示呢？就烦劳读者们自行咀嚼了！
作者为中华经济研究院特约研究员
责任编辑：朱颖