【大纪元8月13日澳洲讯】由于害怕公众的不满，澳航(Qantas) 成立了危机委员会来抓航班习惯性晚点问题，另外还聘请了两名顶级政治顾问来评估形象不佳的问题。
根据近几个月的表现，只有37％的澳航国内飞机在规定起飞时间3分钟内起飞，不到 70％的澳航国际飞机在规定的15分钟内起飞。这两项数字均低于可接受的国际标准。
因对Qantas 服务的不满使得联邦政府考虑向航空公司施加压力公布其航班晚点的记录，美国就是如此。
虽然为Qantas的服务和安全记录辩护，销售与市场总经理鲍格赫逖(John Borghetti)承认本航空公司已意识到乘客不满在升级。鲍格赫逖告诉澳大利亚人日报“毫无疑问，我们的准时行动需要改进。”
据悉，Qantas大约有85％的航班能在预定时间15分钟内抵达。交通部发言人安德森(John Anderson) 称较小的运输公司正迫使政府促进航空公司发布他们严守时间的记录以突出他们优越于Qantas。
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