【大纪元11月11日报导】(中央社台北11日综合报导)全球第二大个人电脑厂商美商戴尔电脑 (Dell Inc.)宣布将在印度北部的昌迪加(Chandigarh)成立第三个客户服务中心,预计雇用300名员工。
根据戴尔在新德里发布的声明,即将设立的客服中心位于印度北部的昌迪加 (Chandigarh),预定自明年3月开始营运,提供客户技术支援等服务。
印度劳工的英语能力和低廉的工资,吸引戴尔电脑、市值排名欧洲第一大银行的汇丰控股(HSBC HoldingsPlc.)等境外企业纷纷在印度设立客服中心。
戴尔电脑于2001年在班加洛 (Bangalore)成立在印度的第一个客服中心,第二个客服中心设在海德拉巴(Hyderabad)。
一般而言,班加洛已经成为印度软体输出及客服中心重镇,但随着跨国公司涌进,营运及生活成本日益提高,这次戴尔舍弃南印度而选择北印度,可能也是着眼成本考量。