巴黎 量贩店的原乡

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【大纪元11月22日讯】自由时报记者杨雅民╱专题报导

位于法国巴黎迪士尼乐园附近的欧尚(Auchan )购物商场,外观设计宛如豪华城堡,商场外则集合ARMANI、Dunhill、HERMES等名牌,规划为美轮美奂的名牌Outlet(畅货中心 ),成了观光客“血拼”名牌的天堂。

绕到巴黎另一角,欧尚新开的折扣店(Les Hallesd’ Auchan ),店型外观好似铁皮屋,店内则高挂着醒目写着“0”开头、商品不到1欧元(约42元新台币 )的促销海报,以满足该商圈低收入户客层居多的特性。

在法国深耕40余年的量贩店市场(Hypermarket ),目前在法国百货公司、超市、便利商店、专门店等零售通路中,高占50%市占率;而目前台湾量贩店通路仅占零售通路市占率约16%。

法国量贩店业者因应零售市场演变与消费者需求,至今展店型态已朝“超豪华”与“超低价”两极化发展,由于台湾3大量贩店系统家乐福、大润发、爱买,都属法系血统,“法国经验”对于已陷入“肉搏战”的台湾量贩店市场,别具意义。

法国欧尚首都东区区总经理Loic Leborgne表示,法国法令严格限制开发面积300平方米以上的卖场,业者只好从既有的卖场扩充营业面积,或者并购既有卖场改换招牌营运。

欧尚迪士尼乐园购物商场,正是4年前由欧尚集团与地主共同开发,商场内1.6万平方米的欧尚量贩店,规划为欧尚示范店,卖场内品项数高达15万项,高于欧尚一般店平均12至13万品项,并远高于台湾量贩店平均4万品项。

卖场外则引进了主题餐厅、FNAC、欧舒丹(L’Occitane )专卖店、GAP、ZARA等服饰专卖店,以及DARTY三C专门店等品牌构成商店街,购物商场外则规划为名牌Outlet,名牌服饰和配件也可一次购足,适合一家大小停留一整天吃喝玩乐。

位于巴黎西南方工业中心商圈的欧尚Verizy分店,则是18年前欧尚购并百货公司改装而成,卖场营业面积达1.6万平方米,主力的数位商品譬如电视,从199欧元的低价至8990欧元高单价者都有,卖场外的商店街则引进高达180家服饰、餐饮、药妆等店外柜。

欧尚Verizy分店店总经理Christophe Roszak表示,由于附近商圈都是高收入居民与上班族,平均客单价高达61.5欧元(约近新台币2600元 ),使得欧尚Verizy店每年营业额高达新台币125亿元,是欧尚全球营业额最高的“店王”。

若加上180家店外柜业绩,每年营业额高达新台币300亿元,1家店年营业额就足以超过欧尚在匈牙利、俄罗斯整个国家创下的营业额,并直逼欧尚在台投资的大润发台湾22家分店年约350亿元的营业额。

逛过法国豪华型量贩店,可别以为法国所有消费者都逛得起,法国1981年出现首家折扣店后,已经逐步侵蚀量贩店和超市市占率,至今折扣店已高占法国零售通路13%市占率。

法国家乐福已开设250家至300家的“ED”折扣店,法国欧尚目前则有4家折扣店;折扣店目前仍以每年市占率成长0.5%至1%的速度扩张,已成为法国时下成长最快的零售通路。

欧尚Les Hallesd’ Auchan折扣店,就是冲着法国超过10%失业率,以及该商圈低收入户、第三世界国家族群居多而设立;该折扣店外观好似铁皮屋,卖场内则以菜市场(Hall )型式设计,隔条街开着正是家乐福的“ED”折扣店。

欧尚折扣店店长Philippe Timbeit表示,有别于一般欧尚量贩店营运模式,欧尚折扣店硬体投资成本少了25%、员工人事成本也较一般店少掉40%,卖场内几乎只卖高回转率的食品、少数民生用品,卖场总品项数仅1.2万项,品项选择少。

为销售保证市场最低价商品,欧尚折扣店店总经理有权依季节性或主题性,直接向供应商切货买进低价的商品,再以不到1欧元的促销价促销。

同时为节省营运成本,蔬果区的蔬果直接采栈板陈列,并容许销售未经分级包装处理的蔬果次级品,但保证比市场便宜2成至4成;水产和肉品专区,服务人员则只负责切片、包装,并不提供顾客个别贩售服务。

Les Hallesd’ Auchan营运至今,平均客单价约23欧元(相当于新台币966元 ),低于欧尚一般店1倍;但折扣店商品毛利率约20%,与欧尚一般店的24%毛利率差距不大,估计该千坪的折扣店,年营业额约18亿元。

在台湾量贩店市场日趋同质化的此刻,大润发总经理魏正元认为,巴黎平均国民所得超过台湾1倍,都能开设提供超低价的折扣店,台湾为何不能开?巴黎折扣店的营运模式,是值得台湾量贩店业者思考的方向。

家乐福开发部总监田中玉则说,家乐福在台湾不可能开设折扣店,反而会积极的将量贩店由柴米油盐一次购足的通路,扩充为食衣住行育乐一次购足的通路,家乐福即将开幕的新店卖场,就首度引进高尔夫练习场,要让消费者对量贩店改观。

(http://www.dajiyuan.com)

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