研究结果表明:高压管理对生产效益不利

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【大纪元7月5日讯】 (大纪元记者兰德编译报导) 悉尼七月四日消息, 一个新的研究结果表明: 有些老板采用对工人进行严密监督和管理的手段以实现高质量的工作效益,结果却适得其反。这种管理方式造成一种指挥式的工作环境, 气氛紧张,工人因此担惊受怕,在工作中丧失了主动性,不敢越雷池一步。

一个名为“员工协作”(Human Synergistics )的专门研究工作环境的咨询机构做出了以上结论。“员工协作”主任昆廷•.琼斯(Quentin Jones)说,严厉的老板们使员工们变得不愿惹麻烦, 只是循规蹈矩, 力图给别人一个好印象。他指出,虽然那些强硬的、有竞争力的和要求严格的做法最初看起来很吸引人,可它们并没用好处。那些存在这种所谓的“寻衅 / 防卫”气氛的机构,其销售和利润情况比那些充满 “建设型”气氛的机构要糟糕得多。

“员工协作”对九百个机构的十三万员工进行了调查,结果显示,大量的公司都加重了工作环境中的不良气氛,如对晋升的争执,互相回辟和为个人利益而耍政治手腕等等。

琼斯说:“调查结果表明,我们澳大利亚的工作环境是防御式的,而且非常过分。” “如果说得赤裸裸的,就是很多管理人员只是会严厉责备和点名。”他指出,很多老板故意造成了这样的局面,他们以为通过 “严格要求和管理”,把工人们彻底吓住,才能提高效益。

“我们的研究结果显示,有些人当了头头就以为他们可以指手划脚地指挥别人, 而不是引导人们做好他们想做的,” 他说。 “结果只是一个表相,人们来工作,可是却没有把心和才智带来。”

“他们的心思和智慧并不在工作上,因为上次提出了一个好主意,却反而遭到一通批评。 工人们对 ‘失败’都很紧张,出了错就尽量隐藏起来, 怕被发现而被单个揪出来。 因此,他们没有激情,对任何事也不敢兴趣。因为他们上次提出一个好建议,却遭到严厉指责,不得不放弃。”

琼斯先生说管理人员应该了解并认识到, 如果员工们愿意提出他们的好意见,这对他们的公司是有实际效益的。

这个问题将在七月十五日悉尼举办的澳大利亚文化和领导方式交流会上进行讨论。 “人员协作”是该交流会的主要承办单位。

一个先前由 “Quantum Market Research”针对“领导、雇用和方向”方面进行的调查显示,超过三分之一的澳大利亚工人们说,他们的上司对于工人提出的有利于工作的建议不愿听也不去想。
(http://www.dajiyuan.com)

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