【大纪元1月28日报导】(中央社记者林行健马尼拉特稿)出生于一九五八年，菲律宾台商总会副总会长、Koten保险开关公司负责人丁金煌，性格朴实憨厚，待人诚挚豪爽，自称是乡下孩子的他，二十八岁就为着理想来菲打天下，经过近二十年的奋斗，如今已是事业有成，所生产的产品在菲国享有百分之六十的市场占有率。
回想起小时候，丁金煌说他经常因为饿肚子，而跑到田里挖地瓜来吃。在父母亲栽培他完成夜间部的学业之后，饱尝贫寒之苦的他，决心做出一番事业，让双亲及家人过好日子。
一九八六年，丁金煌和他的大哥初次来到菲律宾，和这个之后成为第二故乡的土地有了初次的接触。来到马尼拉后的第四天，大哥转往新加坡，而丁金煌则留下来，为家中的生意收账。不料，帐没收成，手头开始拮据，加上语言不通，于是只好每天买路边卖的汉堡果腹。
虽然大哥在菲律宾有朋友，但个性憨实的他总觉得不便前去叨扰，于是一天三餐，整整吃了一个多月的廉价汉堡，这一段经历更进一步激发了丁金煌一定要做出一番事业的想法，返台后他在亲友的协助下，踏出创业的第一步。
刚开始，丁金煌从台湾空运无溶丝开关到菲律宾来卖，但是后来遇到马可仕总统倒台，透过机场进货的作法开始面临麻烦，经过思考，他决定与友人合作成立一家进口公司。
由于丁金煌做生意守信用，此后的一段时间公司逐渐稳定，但是他并不满足于现状，因此即使面对许多未知的挑战，他仍然决定开创自己的品牌。一九八八年，丁金煌筹建工厂，从台湾输入零组件，开始生产、组装自己的Koten牌配电盘及无溶丝安全断电开关。
丁金煌回忆，一九八六年纯粹做进口时，公司每月销售额还有一百五十万菲币，约合新台币三百万元，但是在开始生产自己的品牌之后，因为还没有打出名气，原本的老客户不再进货，使公司销售额骤降到七万菲币。
为了争取客户的回笼，丁金煌决定以售后服务取胜，产品一律给两年的担保期，如果是客户量身订制的产品，更是有五至十年的担保，产品故障还可免费登门服务。
然而，即使开出这么优厚的条件，批发商仍然不敢尝试Koten的产品，于是丁金煌聘请了一批业务员，到马尼拉各五金行及其他店面推销，可是连店面也不愿意卖他的产品。
丁金煌并不气馁，他吩咐业务员直接挨家挨户介绍产品，有没有人买不要紧，先做纪录，再把资料存起来，之后再跟进拜访，经过努力，终于渐渐打响名号，直到用户开始向店家查询他的产品，询问的人多起来之后，店家及批发商也就开始向他的工厂订货。
在当时，一般菲律宾店家订货多需在一个星期之后才能收到货，但是丁金煌却喊出“叫货两小时内送到”的口号，这样一来，许多店家不必囤货，业绩获得更进一步的拓展。订单多了以后，他用奖励的方法提高员工生产力，取得很好的效果，生产量从每天一千八百个增至八千四百个。
为维护产品声誉，丁金煌相当注重产品的品质，出货前都经过三道测试程序，其中包括破坏性的测试，这样的坚持使产品退货率仅为四千分之一，其中大多数还是在运送过程中受损。
在经过十八年的努力，如今Koten公司已获ISO9001：2000认证证书，产品每月销售额已经突破数千万菲币，占菲律宾百分之六十的市场。
被问及成功秘诀时，丁金煌说，要用心，把品质做到尽善尽美、服务做到无微不至、价格做到人人满意。此外，他平时会参考别人的产品，研究它有什么缺点再加以改良。
丁金煌在事业有成之余，也不忘回馈当地社会。几年来，他赞助过无数次赈灾、对菲国贫民捐米、为地方政府捐轮椅、电脑等，最近他又捐了两个四十呎卡车货柜改装为流动电脑教室，让菲国乡下民众有机会学习电脑。
他认为，帮助菲律宾人就是帮助自己，因为社会水准提高、人民经济能力提高，对商人也是有利的，更重要的是，在赢得菲人友谊的同时，也为台湾的国民外交尽一份心力。
赤手空拳来菲打天下，经过十多年的奋斗，从零做起的丁金煌，以实例告诉我们，只要肯付出心血、不轻言放弃，白手起家创业致富的梦想，其实并不遥远。
