【大纪元10月2日讯】【大纪元记者宋仁编译报导】新州，由于地理位置优越，临近纽约，许多世界各地来美的移民选择其定居。居民中少数族裔分别来自一百二十多个国家，人数占州人口总数比例很高，虽然大部分少数族裔英语能力足以胜任日常生活所需，但是还有八十多万居民英文程度偏低。一旦有病需自己看医生，由于无法和医生效交流，常常会造成诸多不便。
为了解决医生与病人的语言交流障碍，提高服务质量，新州卫生厅将医院经常需要患者签字和逐项填写的文件以及表格，翻译成少数族裔最常用的几种语言文字，放在州卫生厅网站上，以便病患者填写。目前卫生厅网站上的文件和表格，有西班牙文、中文简体和法文版本。此项目由于刚刚起步，还有许多其他少数族裔较常使用语种的文件、和表格正在翻译过程中。
以前少数族裔患者常常因为所去医院和诊所无人听得懂他们在说什么，只好挨家去找有人精通其母语的诊所看病，加上不少族裔由于其母国水土，气候以及生长环境的特殊性，本人以及其后代得的某些病的病因和症状都极其特殊，加上与医生交流有困难，结果很多时候治疗效果不尽人意，甚至造成医疗事故。
在新州卫生厅多语种医用表格上网之前，很多医院和诊所都雇佣会双语的员工帮助患者填表格，解释大量的政府条例。浪费了大量时间和精力，还常常耽误治疗。卫生厅这一举措将节省很多医院、诊所和患者的大量时间，使医院服务质量提高，医疗成本得以降低。
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