【大纪元12月22日讯】（大纪元记者田清综合编译) 过去人们因为要感受假期逛街的热闹经验而不去上网购物。然而今年情况有些改变。这个假期，想要最棒购物经验的人选择上网采购。
商业周刊21日报导，消费者总是想要更多。他们想在很快的时间内在100个商店比价，即时查到商品有没有货，观看产品的录像展示说明。由于各种原因，今年网路成为购物的好地方。
网路销售大增
根据comScore Networks 的数据，.今年网路与传统商店之间的销售对比特别突出。在这个假期购物季的前48天，所有的网路零售额比2005年同一时期增加了25%，达到206.5亿美元。
购物者发现在数位商痁比传统商店可以获得更多。越来越多的网站提供商品录像说明，让消费者更好的了解商品。今年有37%的线上商家提供商品录像说明，高于去年的18%。
从亚马逊（Amazon）到电子湾（eBay）到Blue Nile等线上零售商带领这项创新。不过包沃玛尔商场以及Home Depot 在内的许多传统零售商也开启了他们自己的网站。
根据零售调查公司Think Data的资料， 假期采购季节中，消费者每一次的网路购物平均购买2项商品，高于今年其他时期的1.5项。平均采购价格60美元，也比平常增加25%。
网路购物送货服务改进
在过去几年，除非消费者在12月15号之前下订单，否则许多线上零售商不保证在圣诞节前送货到家。今年，在网络消费者花费达到52.5亿美元，比去年增加28%的情况下，许多零售商将下单期限延长到12月18号星期一。
百货公司J.C. Penney 的消费者如果在现场找不到商品的合适颜色或尺寸，可以上店内架设的 JCP网站立即选购，并且送货到家。这是11月 JCP.com到访量上升44%达到168万人次的原因之一。
网上购物，店里取货
零售商渐渐接受让客户在网上购物，然后到店里取货。根据Forrester Research的资讯，提供“线上购物，店内取货”的业者表示，有三分之一（31%）的消费者这样做。上个月，BestBuy.com的到访量上升66%，达到211万人次， CircuitCity.com的到访量上升55%，达到157万人次。
网上购物，小心提防
美国消费者保护机构联邦交易委员会（Federal Trade Commission） 表示，消费者在上网点选之前应该停下来思考。联邦交易委员会最近展开一项 OnguardOnline活动，帮助消费者将线上安全整合到每天的上网活动中。其中的网上购物小秘诀包括以下几点﹕
*知道你在跟谁交易。
任何人都可以设立网路商店。确认网路商家的实体地址以及电话号码以便有需要与他们联系。
*了解文字中的隐含意义。
仔细阅读卖方的产品说明，特别是小字部分。翻新的,、 古老的或是清仓大拍卖这样的字眼可能表示产品有瑕疵；价格太便宜的名牌产品可能是假货。
*计算成本
上比价网站比较价格，计算成本时要加上运输与处理费用。
*用信用卡或签账卡付款。
任何情况下都不要用现金。如果你在网路上用信用卡或签账卡付款，你的交易将受到公平信用交易法（Fair Credit Billing Act）的保护。 如果你的信用卡或签账卡未经你的允许被使用，你的责任通常不超过每张卡50美元。
*检查交易条件，例如退款政策以及运送日。
退货时可以取得全部的货款吗？ 如果你退货。 谁支付运费或重新进货的费用？
*保留文件。
列印并且储存线上交易的记录，包括商品说明和价格、线上收据，以及与卖方的所有往来电子邮件。当收到信用卡账单时，检查是否有未经授权的费用。
*不要使用电邮传递个人财务资讯。
电子邮件不是传送信用卡、账户或是社会安全号码等财务或人资讯的安全方式。
＊使用反病毒的软件以及防火墙，并且定期更新。
*在交易之前，检查公司的隐私政策。
这些隐私政策应该让你知道网站收集了你的哪些个人资讯？为什么？他们将如何利用这些资讯？ 如果你找不到隐私政策，或是读了但是不了解，考虑去其他比较考量安全以及对客户友善的网站做交易。
新闻来源﹕商业周刊、美国联邦交易委员会（Federal Trade Commission）
(http://www.dajiyuan.com)
