【大纪元12月11日讯】〔自由时报记者李靓慧、高嘉和、唐在馨、田瑞华、林恕晖、蓝钧达、梁世煌、赵新天／综合报导〕“我昨天才加入会员，怎么会今天就倒闭？”亚力山大健身中心无预警暂停营业，一台中市民气急败坏地向台中市府消保官投诉。
不只这名会员，光是消基会台北总会到晚间已接到超过百位消费者电话申诉。亚力山大目前的营业据点包括北市七家、北县三家、桃园二家，以及竹市、中市、南市及高市各一家，各地分馆昨晚涌进多名会员，议论纷纷。马姓会员说，年初才续约五年，那会想到这么大的健身中心说倒就倒，业者如有诚意，一定会提早告诉会员，而不是促销后突然决定结束营业。
亚力山大会费可分为月缴型及分期付款型，信用卡国际发卡组织指出，无论是一次刷卡付清或是分期付款，不管亚力山大是否已经透过收单银行取得这笔款项，消费者应备妥相关资料，向当初刷卡付款的“发卡银行”，提出“服务未履行”的申请、契约、信用卡签单、存证信函，以及亚力山大无法提供服务的证明（如剪报资料 )等，要求发卡行止付、退费，发卡行会依据消费者提供的资料，评估是否符合信用卡组织的“扣款”（charge back )规定。
业者如不赔 消基会提诉讼
至于以现金缴清会费者，只能要求业者依比例退费。消基会表示，若业者不提出赔偿方案，将依照《消费者保护法》提出团体诉讼。
与亚力山大有合作关系的第一银行表示，联名卡发卡量约五万张，有效卡约两万张，多半是用来做为会员进出亚力山大的门禁卡，就算是信用卡，依照当初信用卡条款，当联名卡不续约，会转为一银的银行卡，卡友权益不受影响。
“健身中心定型化契约应记载及不得记载事项”于今年8月中实施，要求业者须提拨部分费用的履约保证，主管机关体委会对亚力山大是否有履约保证，表示尚待了解。
根据该案，消费者所缴交费用期限若超过一年、且预缴金额超过新台币五万元，业者须将超过五万元的部分提供银行履约保证、或交付信托业管理、或其他经主管机关体委会许可的履约保证方式。除了长期会员，消费者若购买课程堂数的使用券或储值点数，则适用礼券新制应有的全额履约保证。
不过，消保官转述消费者的投诉表示，业者8月后销售的方案都不超过五万元，有规避相关规定的嫌疑。如果销售的是课程券、储值卡等商品是否有依规定提供全额履约保证，也有待了解。
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