【大纪元12月20日讯】(大纪元综合报导) 两铁合并后，香港铁路又发生扣错乘客车费事件，事件涉及493个车程。19日港铁就事件致歉，并指已即时修改涉及程式。有乘客指，港铁一再扣错车资不可接受，亦显示系统不可靠。运输及房屋局要求港铁就事件提交报告。
有乘客指搭乘东涌线列车，由九龙站出发往南昌站，回程时经西铁南昌站入闸，经过该站已付款区内的转线闸机，然后转乘东涌线列车返回九龙站，在九龙站出闸时，发现被多扣港币4.20元车资。
港铁调查后证实，由本月2日两铁合并当日至18日，共有493个车程受到影响，其中162名乘客在南昌站前往九龙站时被多扣0.60元至5.80元不等，而331名乘客就被少扣0.20元至14元不等。港铁调查后相信是南昌站转线闸机的软件程式出现问题，并指已即时作出修改。
有乘客表示，由于赶时间，一般出闸不会计算扣取的车资。对于港铁再发生扣错车资事件，有乘客说显示系统不可靠，日后会多留意。
港铁19日为事件对乘客构成不便表示歉意，并呼吁由本月2日起，曾使用南昌站转东涌线或西铁线的乘客，携同八达通卡到任何1个港铁客务中心向职员查询，如发现被多扣车资，将可获退款及获赠1张单程车票。 ◇
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