【大纪元10月28日讯】〔自由时报记者游明金、刘力仁／综合报导〕宜兰县林姓女子整理父亲存折时，发现自八十三年被多扣一笔电话费，迄今十四年共被扣二十六万余元，她向中华电信申诉讨回，中华电信向原用户追缴欠款，原用户收到二十六万余元账单吓一跳，认为求偿不合理。中华电信强调于法有据，但愿与原用户协调。
林女今年八月四日整理七十九岁父亲物品，发现一本邮局存折，翻阅存折发现，自八十三年十月起，即有转账代缴两支电话费纪录，其中一支电话号码并非家人所有；林女向中华电信宜兰营运处调查，确定误扣电话费，十四年来，帮别人缴了二十六万余元，每个月平均缴一千多元。中华电信在今年九月七日退款给林女父亲。
中华电信宜兰营运处服务中心主任江干钟说，被扣款的两支电话，只有一个数字不同，末两码分别是“○三”与“二三”，帮人代缴的是“二三”那支电话；林女父亲申请资料已逾保管年限而被销毁，有可能是八十三年八月林父申请转账代缴扣款，认为没有扣款成功，同年九月又申请一次，笔误造成两次申请资料的电话号码不同而被同时扣款。
中华电信追缴 原用户认为不合理
中华电信今年八月二十七日以电话连系末两码为“二三”的林姓电话用户，告知要追缴十四年来二十六万余元电话费，用户还以为是诈骗电话；中华电信八月二十九日发函并检具账单送交，用户看了当场傻眼。
原用户认为，老先生误填电话号码，别人造成的错误，却要他们承担，二十六万余元不是小数目，中华电信请求权是否适当，请求期限十四年是否合理，他们请教过律师，电话费请求权只有两年。
江干钟指出，民法规定，请求权有十五年时效，台北地院八月已有类似扣款错误判例，中华电信胜诉，该案被告须补缴十年三十四万元电话费。
很多民众担心这种乌龙事情也发生在自己身上，中华电信宜兰营运处经理叶国村表示，建议民众养成对账习惯，查看电信账单金额与每个月扣款金额是否相符。
(http://www.dajiyuan.com)
