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网路购物
【大纪元4月9日讯】(据中广新闻李书璇报导)方便又快速的网路购物是现代重要的消费趋势，不过根据消基会公布的调查发现，网购仍然存在不少问题。消基会表示，目前检视各购物网站基本资料的揭露是否齐全、以及相关退换货资讯，还是以消保法为主要规范依据，而相关规定确实也还有修法空间；像是对违法业者的处罚，如果能够在勒令停业的等待期之前先处以罚金，用分阶段处罚的方式，可望收到更快更好的吓阻效果。
根据统计，去年台湾线上购物市场规模约新台币1855亿元、今年预估更可达到2529亿元；但网路购物纠纷层出不穷，消基会表示，目前检视的基准还是以消保法为主，例如在许多网购业者存在的资讯揭露不全问题上，就违反《消保法》第十八条规定，情节重大者依同法第六十条，在报经中央主管机关或消保会核准者，得命其停止营业或勒令歇业。
另外像是在网购退换货规定上，部分业者自行制订退、换货的除外条款，也涉违反《消保法》第十九条，因为依法消费者在邮购或访问买卖的交易中，可在犹豫期内无条件主张解约退款，并不因购买标的物而有所不同；消基会表示如果网购业者认为鲜花、食品甚至CD、手机等商品的退换货会造成营运上的困扰，应自行考虑是否要提供这些商品的贩售，而不是以“商品特性”等理由拒绝退换。
但消基会董事长程仁宏也表示，目前对于网路购物的法令规定，的确还有改进空间，像是违反消保法而处以勒令停业和歇业毕竟还需要一段时间，如果能修法在勒令歇业前先处以罚金，进行分阶段处罚，然后严重的再以停业处分，比较能够达到吓阻作用，维护消费者的权益。
