完美企划72例:撰写前后是关键时期

齐藤诚

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撰写前=做摘要+培养人际关系

企划书虽然也有主动写完再提出的,但大致上都是受到委托而撰写的。这时最重要的是委托的内容,也就是说要掌握正确的摘要。简单的委托可以用口头交代,稍微复杂点的,有时会用书面的形式交付。不管是哪一种情况,都要掌握以下事项:

目的
企划的执行期间
对象和区域
执行预算
提出企划的期限
一定要做的事.不能做的事

上面提到有时只是口头交代,但在接受委托的时候还是应尽可能采书面接收。若是用口头交代的话,要整理委托内容形诸文字,向委托者确认“您所委托的是以上内容无误”。要是不这么做,可能会发生委托人说“我没说过这样的事”的情况。根据我以往的经验,没有获得采用的企划中有30%是提案的摘要不正确。

培养人际关系也是重要的一环。如能和委托者建立起互信关系,那么除非是内容很差,否则在做摘要的时候,也就是在撰写之前,你的企划书已有50%的机会会获得采用。即使是内容有所不足,委托者也可能会在采用后再提出修正的指示。相反的,若是人际关系不好,辛苦做出来的企划书,可能在简报后就直接向“垃圾桶”报到了。

撰写后=简报后的追踪

提交企划书给委托者,也就是在简报结束后,由于大大松了口气,往往会有“那就等待对方决定了”的心态。实际上,千万不能忘了简报之后的追踪。如果简报时OK,那就没什么问题,但客户若提出询问、疑问或反驳的话,一定要立刻针对问题做追踪。另外,如果是比稿,要了解竞争对手提出什么样的企划,并试探客户的反应。比方说,委托者之一是你的“同党”,那就可以私底下打电话问看看。若竞争对手的提案比自己优越,马上拟定追加更好的提案给客户。不要认为“简报已经结束了还要追加很……”,毕竟企划没有获得采用的话就没有任何意义。

简报后的追踪

简报之前     正确掌握摘要  培养人际关系
拟定企划书&简报
简报之后     追踪

做摘要首重正确

不管什么时候都要重视摘要。例如委托设计师设计时,若是从客户那边确认过的摘要没有正确传达的话,就会完成“错误的”设计。客户的摘要如果很难懂,可以重新整理之后再传达。

简报前要培养气氛

简报开始前,即使只有短短五分钟都应该好好把握,培养人际关系。你是为了让对方替简报加分才去那里提案的。记得保有自信,尽量培养友好的气氛。

简报只有一次?

经过比稿竞争或对方反应不佳的话,拜托对方再给予一次简报机会也是可行之道。例如,有关广告的简报,客户对创意计划的反应很好,但对媒体计划有很多反对意见,遇到这种情况,可以拜托客户让己方针对媒体计划重新提案。当然有可能因为“为求公平起见,大家都只有一次机会”的理由而被拒绝。不过,客户都希望可以拿到好的企划,如果对方接受重新提案,由于已经知道第一次简报的问题点,所以只要做修正就可以了。如此一来,企划被采用的机会就更高了。不用犹豫考虑这样的行为是否违反规则。谁说“简报只有一次”呢?@

摘自 《图解现学现用企划书提案书72例》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

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