商务礼仪学堂

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“改天再聊”面对刺耳问题不必勉强自己回答

2023年08月30日 12:25 PM

曾经有一次，我被问到很多令人不愉快的问题。应该要回答，表现出不悦，还是直接忽略呢？虽然很想向对方表明他的问题有多唐突，可是今后还要继续相处，而且对方又是年纪大十...

失礼情绪人际关系回答问题刺耳问题幸福不开心

米其林三星餐厅的服务之道“从迎宾做起”

款待不是商业交易。人们想要获得照顾的愿望从未消失。本人介绍米其林三星“麦迪逊公园11号”餐厅前任总经理暨业主威尔‧吉达拉如何发挥款待精神，把原本冰冷冷的商业交易改造成带给顾客惊喜的用餐体验。

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2023年07月22日 7:30 AM

9种新时代网路礼节助你在云端建立好人脉

很少有人居心不良而蓄意要伤害别人。但我们很容易感到被冒犯，往往不是因为某人说了什么或做了什么，而是因为这个人在你我心中引发的感觉。也许这些人的言行举止让我们想起有过不愉快经历的人。也许是我们的成见影响了对那个人言论的想法。或者是对他们的意思妄下结论，而不是真正花时间去倾听。

信任人际关系社交媒体网路礼节良好关系

2023年01月03日 9:17 AM

时尚又成熟的职场穿搭商务型男必看

近年来，许多新兴公司对服装的规范趋于开放，“商务休闲装”渐渐成为职场上班族耳熟能详的名词，但你真的知道该如何穿着商务休闲装而不出错吗？本篇将从男性角度分析，为男性介绍适合穿搭的上班服装，同时提供一些小建议，让你在专业中保持最大舒适与时尚！

时尚穿搭职场商务休闲

2021年08月01日 10:25 PM

第一印象很重要你的外表给人什么感觉？

“重要的不是外表，而是内在。”我虽然同意真正的力量来自内在，但人们第一眼见到的还是我们的外表。你认为人们看到你的时候有何感想？

形象外表印象姿态第一印象

2021年05月18日 8:26 PM

修饰身型4大穿搭技巧穿出型男的日常时尚

人的体态千百种，如果有时装杂志模特儿般的身材，当然穿什么都好看。遗憾的是，这种人只占了极少数。太矮、太胖、过瘦、腿太短……每个人对自己的身材或多或少都抱有自卑感。但其实这些烦恼，在某个程度上都可以透过穿着技巧性遮掩，改变视觉上的比例。接下来就针对常见的四大身型困扰提供“修饰”的基本穿搭技巧。 1．“身高太矮” 一公分也好，想要让自己看起来高一点...

型男穿搭时尚身型太矮太胖

2021年04月15日 11:38 AM

实用指南：23国6类服务小费怎么给

当你在世界各地旅行，外出就餐、乘坐出租车或在饭店住宿时，是否该给小费、给多少比较得体，往往不太容易搞清楚。英国一家信贷公司日前制作了一幅信息图表，罗列出了在23个国家旅行，针对六类服务如何支付小费，方便旅行者参考。

小费旅行预算旅游指南礼仪

2016年12月12日 11:32 PM

一起吃饭谁埋单？礼仪专家详解10种情况

当与客户共进晚餐，和新结交的友人一起吃午饭，或和亲家聚餐，账单送来，大家都盯着看，心里默想：“谁结账？”尴尬随之而来。到底是应该AA制、各人付各人的，还是留给席间最有威势者埋单？

埋单社交礼仪餐饮

2016年11月04日 11:12 AM

五星级酒店服务员：最不希望客人做这些事

时下，住酒店的客人很方便在各网站留言评价自己的住宿体验，而酒店服务员的日常工作就是与客人打交道，日久天长，对客人住酒店的举止礼仪也有些观感。近日，英国一家五星级酒店客房服务员就借“商业内幕”（Business Insider）网站开列了一份“酒店住宿宜忌”，并解释了……

住宿体验客房服务礼仪酒店服务

2016年07月04日 1:00 PM

受欢迎的人通常不会做这10件事

每个人都想成为受欢迎的人，许多人有一种错误的观念，认为受人欢迎是天生的。其实，想要成为受欢迎的人物，首先要控制自己不要去做一些不受欢迎的事。美国畅销书《情商2.0》作者布莱德贝利博士（Travis Bradberry）整理了10种不受欢迎的行为，如果你能意识到别人对这些行为的感受，你将会越来越受欢迎。

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2016年06月13日 4:23 AM

英文商务电邮怎样开头最合宜

当用英文写商务电邮给不熟的人时，如何开头颇让人伤脑筋。“Hey”是否太随便，“Dear”是否太正式？“Morning!”是否又显得太高兴？如果你觉得电邮的问候语并没那么重要、故也无须三思，那就想错了。商务礼仪专家芭芭拉‧帕彻特（Barbara Pachter）解释说，一封电邮如何开头，决定了它的语调，也会让收件人对你形成既定印象；同时，也能决定对方是否会继续...

商务礼仪问候语礼节职场西方礼仪电邮礼仪

2016年05月06日 8:35 AM

初次见面不应和对方说的15句话

无论你是在工作场合认识新同僚，还是在与新客户喝咖啡，你与人初次见面时的谈吐都非常重要，因为开场的话会给对方留下深刻印象。

初次见面礼仪礼节礼貌第一印象职场自我介绍

2016年03月22日 10:00 AM

职场人士须知的24种商务礼仪

职场社交常常令人尴尬，原因是很多人不知道商务礼仪规则有异于其它场合而当众出丑。芭芭拉‧帕切特（Barbara Pachter）在《商务礼仪要点》（The Essentials of Business Etiquette）一书中讨论了人们在这类场合如何举止合宜。近日，作者接受“商业内幕”（Business Insider）网站采访，强调了自我介绍、着装、电邮沟...

商务礼仪宴会礼仪职场礼仪西方礼仪电邮礼仪餐桌礼仪

2016年03月21日 9:25 AM

请吃早餐：嘉信理财CEO这样了解应聘者

嘉信理财（Charles Schwab）的首席执行官沃尔特‧贝廷格（Walt Bettinger）在你入职该集团之前，想知道你是个什么样的人。而他了解你的方式独出心裁。

企业文化情商应聘找工作招聘求职管理之道素质职场面试面谈

2016年02月20日 1:21 PM

职业人士写电邮的15种礼仪

使用电子邮件沟通如今已是生活常态，据统计，美国在职人士平均用四分之一的工作时间收发电邮。尽管我们对按下“回复”键轻车熟路，但在职场顾问芭芭拉‧帕切特（Barbara Pachter）看来，很多职业人士还没掌握恰当写电邮的要领。

人际商务礼仪电子邮件电邮

2016年02月05日 8:21 PM

与外国客户商谈时应遵守的六大要点

你可能是公司的业务精英，需要经常出国与客户商谈业务。这时你代表的不仅是本人和公司，而且还是国家的形象，因此要特别注重言谈举止。每个国家都有自己的习俗和礼仪，如果你不事先做好功课，可能会陷入窘境中，甚至失去一项大合同。

礼仪经商

2016年01月27日 6:19 PM

小心这九种日常习惯会影响你的聪慧形象

不少日常习惯会潜移默化地影响人的身心状态，而我们常常觉察不到。另一方面，心理学研究证明，无论在办公室、聚会中还是在其它公开场合，也有一些言行举止很容易让周边人对我们形成某种印象。

人际文明礼仪礼节职场

2016年01月07日 4:19 PM

小心！这九种网络社交失误会伤害你的信誉

随着互联网的普及，我们大量的日常活动从与人直接接触转变成虚拟的网际活动，然而，我们的心态与举止所带来的正负效应，其实没有两样。近日，美国著名互联网从业者达拉‧布鲁斯坦（Darrah Brustein）在《创业家》（Entrepreneur）杂志网站刊文，罗列了网际交流时应规避的九种行为，考虑到东西方文化差异，特别可为华人读者提供借镜。

伦理社交平台礼仪网络社交职场

2016年01月04日 7:14 PM

人际交往中高情商者不说的九句话

美国女作家玛雅‧安杰卢（Maya Angelou）曾这样说：“人们会忘记你说过和做过的事，但不会忘记你给他们的感受。”生活中，由于对语言的“潜台词”缺乏认知，我们经常会有言语闪失，给对方以不好的感觉甚至带来伤害。《情商2.0》（Emotional Intelligence 2.0）一书的作者布拉德贝里（Travis Bradberry）近期在“创业者”（En...

交流人际交往沟通社交

2015年12月23日 2:44 PM

出席尾牙不NG 实用守则报你知

办公室年终尾牙将陆续登场，如果大家好好表现，会是好玩的庆祝场合，但如果太多人忘形放得太开，可能会变成灾难。想要在尾牙后保住工作和名声，建议遵守以下13件事。

尾牙

2015年12月22日 8:01 PM

成为送礼高手避开这10种礼物