澳洲国民银行（NAB）行长麦克尤恩（Ross McEwan）上周日透露，其银行上周接听了超过20万通客户求助咨询电话，其数量超过了全年的...

有一回，我成交了一位建设公司的高阶协理，伙伴们都恭贺我拿到了大单，然而事实上，我从来没预期这位协理会跟我购买产品。

周三，33万多退休金客户向国民银行（NAB）发起了集体诉讼，控告该行没有依法及时将他们的退休金账户转成低收费的的账户，导致他们蒙受巨大损...

澳洲理财公司AMP再次引来其前客户和消费者权利团体的愤怒，其拖延退还欠款并再度无理收费的策略受到专家的指责。

西太平洋银行（Westpac）宣布，那些在本季丛林大火中失去房屋的客户将由银行代其偿还房贷，为期一年。

澳洲联邦银行（CBA）在今年圣诞前夕推出了一个现金奖励计划，从现在开始，银行客户可以从日常消费中获得现金返还，无论是在Coles超市购买...

澳洲联邦银行（CBA）已向上周受系统故障影响没及时领到薪水的客户提供了50元的补偿，以作为该行表示歉意的一个“小小姿态”。据估计，接受这...

周二，澳洲第四大银行澳新银行（ANZ）宣布将再拿出5.59亿澳元来补偿被乱收费的客户，这意味着该行的补救成本已经累计超过11亿澳元。

周一，澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）发布报告称，澳洲人兑换外币时付出的费用过高，这是让人迷惑的换汇价格和缺乏市场竞争造成的。

永丰银理专私吞客户数千万元存款，金管会主委顾立雄表示，金管会近期已核备“银行理财专员挪用客户款项防范措施”自律规范，就目前看到永丰银案件...

澳洲第四大银行澳洲国民银行（NAB）表示，在未经客户许可的情况下，该银行向两家数据服务公司上传了客户个人数据，导致1.3万客户的信息泄露...

周一（7月16日），波特兰通用电气公司（PGE）推出“智能电网试验台”计划，支付客户回扣以减少用电量。其目的是在高峰期使用期间削减需求...

近日，Telstra（澳洲电信公司）警告客户，一家“印度呼叫中心”的人冒充Telstra工作人员，打着安装澳洲国家宽带网（NBN）的名义...

2月21日，澳洲一家律师事务所代表房贷借款人，向西太银行（Westpac）发起了集体诉讼。这些房贷借款人认为该行没有履行其应尽职责，给予...

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）周三（23日）敦促NBN（国家宽带网）网速过慢的客户与其零售服务供应商（RSP）联系，根据委员会和供应...

明明是相同的商品，为什么每个业务员会出现不同的业绩呢？因为客户“除了购买商品外，也同时购买周遭的气氛”。

想要获得对方信赖的第一步，就是要“关心对方所重视之事物”。这个概念，在日常对话中也一样派得上用场。举凡职场、家人、宠物、兴趣、出生地、毕...

西雅图市议会通过了一项法律条例。严令西雅图City Light 公司不能出售其通过公用设施采集到的用户数据，这是目前国家层面最强有力的保...

6月6日（周三），汇丰银行（HSBC）新西兰分行推出了3.85%的18个月房贷利率，创下新西兰50余年来的最低纪录。

人力资源软件公司 PageUp上月发生了一起大规模数据外泄的事件，恐将危及到成千上万澳洲客户的个人信息。该公司为澳洲一些最大的零售商和银...

在澳洲的大银行们频频被皇家调查委员会曝出丑闻之际，澳洲的小银行们开始争夺那些对大银行不满的客户。 5月21日，代表信用合作社、建筑...

近期，分别生活在昆州、新州两地的两个同名同姓的客户被澳洲电信公司（Telstra）错混为同一人，闹出“乌龙事件”。

澳新银行（ANZ）的房贷产品在解决了一些新客户被多收利息的问题之后，又有新的问题暴露出来。一些转换贷款产品的老客户也被多收了费用却没获得...

近日ANZ银行和Westpac银行宣布，他们将在新西兰取消跨行使用ATM的手续费。

对于喜爱牛油果的人来说，新年并没有给他们带来好消息。由于季节的变化以及牛油果在果蔬店迟迟不能上架，这种果品在全国范围出现了严重短缺。 ...

TPG公司是目前唯一一个没有表示要提供不达标网速赔偿的澳洲主要电讯大公司。澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）发出警告，如果圣诞节前该公司...

长岛纳苏郡（Nassau County）一名律师被控挪用客户的购房首付款，并以他前岳母名下公司的名义，骗取按揭贷款。日前，被告被判一至三...

最新数据显示，澳洲各电信公司的客户对电信公司服务不佳、账单问题及电信商处理客户对之不满的方式，越来越难以忍受，致使去年下半年客户的投诉激...